Bagaimana Menilai Kecocokan Kandidat dengan Budaya Perusahaan?

Ketika berbicara tentang proses rekrutmen, menemukan kandidat yang tepat untuk suatu posisi tidak sebatas hanya memenuhi kualifikasi dan pengalaman yang diperlukan. Sangat penting untuk mempertimbangkan apakah calon karyawan cocok dengan budaya perusahaan Anda.

Saat ini, budaya perusahaan telah memegang peranan penting dalam proses seleksi karyawan. Namun, banyak perusahaan yang masih kesulitan dalam melakukan penilaian kecocokan budaya dengan efektif.

Namun, apa sebenarnya yang dimaksud dengan kecocokan budaya?

Secara sederhana, dalam proses rekrutmen, perusahaan umumnya akan memprioritaskan kandidat yang memiliki nilai, kepribadian, dan gaya kerja yang sesuai dengan budaya perusahaan. 

Merekrut berdasarkan kecocokan budaya berarti melihat lebih jauh dari sekadar keterampilan atau pengalaman kandidat, tetapi juga menilai apakah mereka akan berkembang di lingkungan kerja perusahaan Anda.

Sebagai contoh, jika perusahaan Anda dikenal dengan budaya kolaboratif dan berorientasi tim, merekrut seseorang yang lebih suka bekerja secara independen mungkin bukan pilihan yang tepat.

Begitu pula, jika perusahaan Anda berorientasi pada inovasi dan kreativitas, mungkin tidak bijaksana untuk merekrut seseorang yang lebih nyaman dengan tetap mematuhi proses dan prosedur yang telah mapan.

Nah, pertanyaannya adalah, bagaimana menilai kecocokan kandidat dengan budaya perusahaan? Semuanya akan MyRobin bahas dalam artikel ini.

Apa itu Budaya Perusahaan?

Sebelum melangkah lebih jauh, ada baiknya kita awali artikel dengan penjelasan singkat mengenai budaya perusahaan. Secara singkat, budaya perusahaan, atau dikenal juga sebagai company culture, merujuk pada seperangkat nilai inti dan praktik bersama yang menggambarkan identitas perusahaan, baik untuk internal karyawan maupun eksternal sebagai bagian dari citra publik perusahaan.

Semakin jelas dan terdefinisikannya budaya perusahaan, semakin tinggi potensi perusahaan untuk menarik individu berbakat yang mengutamakan nilai-nilai yang sama.

Nah, setelah mengetahui, atau mungkin mengingat kembali company culture, mari kita lanjut ke sesi berikutnya.

Mengapa Sangat Penting untuk Memilih Kandidat yang Sesuai dengan Budaya Perusahaan?

Merekrut kandidat yang cocok dengan budaya perusahaan sangat penting dapat memberikan banyak manfaat dan pengaruh positif pada perusahaan, baik sebagai komponen tunggal maupun dalam kombinasi. Di bawah ini, kita akan membahas manfaat-manfaat ini dengan lebih detail.

Peningkatan kepuasan karyawan

Ketika rekrutan sesuai dengan budaya perusahaan, mereka akan merasa puas dengan pekerjaan mereka. Kepuasan ini akan tercermin pada motivasi kerja dan tingkat keterlibatan karyawan yang lebih tinggi

Kinerja yang lebih tinggi

Karyawan yang memiliki motivasi kerja dan tingkat keterlibatan yang tinggi cenderung menghasilkan kinerja yang lebih baik dibandingkan dengan mereka yang tidak. Individu yang lebih produktif dapat mendorong visi, misi, dan tujuan perusahaan. Karena mereka dapat merasakan adanya kontribusi mereka terhadap tujuan perusahaan, mereka akan cenderung untuk bertahan dan setia pada perusahaan.

Tingkat turnover yang lebih rendah

Pekerja berkinerja tinggi cenderung lebih sedikit mengundurkan diri. Ada banyak alasan mengapa orang meninggalkan pekerjaan, tetapi seorang karyawan yang sesuai dengan budaya perusahaan, lebih terlibat, termotivasi, dan berkinerja tinggi, akan memiliki sense of ownership yang lebih kuat terhadap perusahaan dan unit kerja mereka.

Apa yang Sebenarnya Dimaksud dengan Penilaian Kecocokan Budaya?

Kecocokan budaya mengacu pada sejauh mana seorang karyawan memiliki kecocokan dengan budaya suatu perusahaan. Artinya, visi, misi, dan cara kerja karyawan dapat terhubung dengan visi, misi, dan cara kerja perusahaan.

Meskipun seorang karyawan mungkin memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan peran dan menyelesaikan tugas-tugas harian mereka, mereka tidak akan berkinerja pada level tertinggi jika tidak cocok dengan tim, departemen, atau budaya perusahaan secara keseluruhan.

Inilah mengapa kecocokan budaya begitu penting. Idealnya, Anda akan mencari kandidat yang dapat berbaur dengan baik sejak hari pertama, menciptakan kesan baik di mata klien dan pelanggan, menjadi anggota tim yang dihargai dan disenangi, serta berhasil dalam perannya.

Sebagai contoh, jika perusahaan Anda sangat bergantung pada kolaborasi dan kerjasama tim, karyawan yang cocok dengan budaya perusahaan Anda kemungkinan akan memiliki kemampuan kolaboratif dan dapat bekerja dengan baik dalam tim. Di sisi lain, seseorang yang lebih suka bekerja sendiri mungkin tidak cocok secara budaya perusahaan tersebut.

Namun, masalahnya, kecocokan budaya tidak mudah untuk diukur.

Mengapa?

Karena fokus penilaian kecocokan budaya perusahaan bukan pada tingkat kompetensi kandidat, melainkan pada nilai-nilai internal perusahaan. Kecuali nilai-nilai ini benar-benar jelas, sulit untuk mengetahui siapa kandidat ideal Anda. Selain itu, sulit untuk memprediksi seberapa baik seorang kandidat akan terintegrasi ke dalam perusahaan sebelum bekerja di sana.

Jadi, bagaimana Anda menemukan kandidat yang memiliki kemampuan dan kualifikasi yang mumpuni, serta cocok dengan budaya perusahaan?

Penilaian kecocokan budaya adalah kombinasi metode yang dirancang untuk menentukan sejauh mana seorang kandidat cocok dengan budaya suatu perusahaan selama proses perekrutan dengan mengumpulkan dan menganalisis serangkaian data.

Penilaian ini dapat dilakukan dengan memanfaatkan metode seperti asesmen pre-screening, kuesioner kepribadian, atau pertanyaan wawancara yang berfokus pada budaya perusahaan. Penilaian kecocokan budaya dapat menjadi metode yang tepat  untuk mengukur dan mengevaluasi kecocokan budaya secara objektif.

Penerapan penilaian kecocokan budaya yang dilakukan secara efektif akan membantu Anda merekrut orang-orang yang kemungkinan besar akan cocok dengan budaya perusahaan Anda, sehingga dapat mengurangi tingkat pergantian staf, dan mendorong kemajuan bisnis perusahaan.

Lalu Mengapa Tidak Mencari Karyawan yang Sesuai dengan Budaya Perusahaan di Deskripsi Lowongan Pekerjaan?

Pendekatan kecocokan budaya perusahaan seringkali dikecam oleh beberapa pihak. Itulah mengapa salah satu alasan mengapa metode ini dikecam. Mengapa demikian?

Yang pertama adalah bias. Terdapat potensi adanya bias ketika menggunakan pendekatan kecocokan budaya dalam perekrutan.

Kecocokan budaya bisa digunakan sebagai alasan umum oleh manajer perekrutan untuk menolak kandidat yang tidak mereka sukai atau tidak merasa memiliki hubungan personal. 

Sebaliknya, kecocokan budaya juga dapat menjadi alasan umum untuk merekrut seseorang. Terdapat kemungkinan kesalahan penilaian dimana rekruter percaya bahwa kandidat tersebut memiliki kecocokan budaya yang kuat hanya karena rekruter merasa cocok dengannya, padahal sebenarnya mungkin tidak begitu.

Lalu alasan kedua adalah adanya kemungkinan penurunan inovasi. Proses perekrutan yang berfokus pada kecocokan budaya dapat menghasilkan lebih banyak hal yang sama, dan lebih banyak hal yang sama dapat menyebabkan berkurangnya inovasi dalam perusahaan.

Tantangan dalam Menemukan Kandidat yang Cocok dengan Budaya Perusahaan

Meskipun menilai kesesuaian budaya mungkin terlihat sebagai tugas yang sederhana, sebenarnya tugas ini jauh lebih rumit dari yang terlihat.

Salah satu masalah terbesar adalah bias. Preferensi pribadi dan intuisi seringkali dapat mempengaruhi keputusan perekrutan.

Sebagai contoh, cobalah mengurutkan sekelompok kandidat berdasarkan sifat budaya seperti passion atau fleksibilitas. Rekruter dapat salah mengartikan apa artinya cocok secara budaya dan memilih untuk merekrut kandidat yang mereka sukai dan mirip dengan diri mereka sendiri.

Tantangan lainnya adalah tidak adanya pemahaman yang jelas tentang budaya perusahaan yang sebenarnya. Jika Anda tidak dapat mendefinisikan budaya perusahaan Anda sendiri, merekrut karyawan yang cocok secara budaya dengan perusahaan Anda hanyalah isapan jempol belaka.

Berikut adalah contoh tantangan menilai kesesuaian budaya dalam skenario kehidupan nyata.

Kandidat A dan B keduanya memiliki keterampilan kritis yang diperlukan untuk pekerjaan yang mereka lamar. Mereka berdua merupakan orang yang suka bersosialisasi. Namun, kandidat A senang berbincang dengan rekan kerja setiap hari saat mereka bekerja, sementara kandidat B tetap fokus pada pekerjaan. Mereka lebih suka terisolasi untuk menyelesaikan tugas tetapi senang bersosialisasi dengan rekan kerja saat istirahat makan siang dan dapat berbaur dengan tim mereka dengan baik.

Kedua kandidat ini sama-sama suka bersosialisasi dan dapat terintegrasi dengan baik dengan tim, tetapi perilaku mereka akan memiliki dampak yang berbeda pada rekan kerja mereka.

Bagaimana Anda memutuskan kandidat mana yang paling cocok secara budaya untuk organisasi Anda?

Karena menilai kesesuaian budaya dapat begitu kompleks, banyak pengusaha menghindarinya sama sekali. Namun, ini adalah kesalahan dan bukan strategi jangka panjang untuk kesuksesan.

Menurut survei, 74% karyawan mengatakan mereka merasa tidak termotivasi bekerja untuk organisasi di mana mereka tidak cocok secara budaya, sementara 73% telah meninggalkan pekerjaan karena tidak cocok secara budaya. Turnover yang tinggi dapat menciptakan gangguan dan menghabiskan sumber daya berharga organisasi Anda, seperti uang, waktu, dan sumber daya lainnya.

Cara Menentukan Apakah Kandidat Sesuai dengan Budaya Perusahaan Anda

Untuk memahami apakah seorang kandidat sesuai dengan budaya perusahaan Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan.

Tentukan Terlebih Dahulu Budaya Perusahaan Anda

Banyak situs karir perusahaan membahas ciri-ciri budaya yang serupa, seperti mudah diajak bekerja sama, kompetitif, berkinerja tinggi dalam lingkungan yang cepat, dan mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan.

Hal-hal ini tentu bisa menjadi bagian dari budaya perusahaan Anda, namun Anda sebaiknya menggali lebih dalam untuk memahami tidak hanya apa saja inti dari budaya Anda, tetapi juga bagaimana Anda mendefinisikannya dan bagaimana Anda dapat menilai apakah seseorang memiliki hal-hal tersebut.

Upayakan untuk Mengakomodasi Sebanyak Mungkin Pendapat

Satu-satunya cara Anda akan menemukan kandidat yang sesuai dengan budaya perusahaan adalah dengan bertemu dengan sebanyak mungkin orang yang beragam. Di satu sisi, mungkin saja seseorang yang menurut Anda sangat cocok dan memiliki latar belakang yang sesuai, ternyata tidak sesuai dengan budaya perusahaan. Di sisi lain, mungkin saja seseorang dengan latar belakang yang berbeda bisa membuat Anda terkejut dan ternyata mereka sesuai dengan budaya perusahaan.

Ketika Anda mengakomodasi suara yang berbeda, Anda akan lebih baik dalam mengidentifikasi apa yang membuat budaya perusahaan Anda unik dan siapa yang akan menambah nilai pada budaya tersebut.

Berikan kesempatan kepada kandidat untuk melakukan penilaian diri

Penilaian kesesuaian budaya bukan hanya tentang menemukan kandidat yang Anda percayai akan cocok dengan budaya perusahaan Anda, namun juga sebaliknya, mereka juga merasa cocok dengan budaya perusahaan Anda.

Cara yang bagus untuk memberi mereka gambaran yang lebih baik tentang budaya perusahaan Anda adalah dengan membawa mereka berkeliling di tempat kerja, membiarkan mereka mengamati beberapa tim Anda saat sedang bekerja, dan bertanya kepada karyawan aktif terkait dengan peran mereka, biarkan mereka saling bicara. Anda juga dapat mengundang kandidat untuk makan siang bersama tim.

Waspada terhadap bias

Seperti yang telah MyRobin jelaskan sebelumnya, bias dapat menjadi tantangan dalam menilai kecocokan kandidat dengan budaya perusahaan. Untuk mengatasi ini, penting untuk bersikap metodis dalam menilai dan tidak melakukannya berdasarkan perasaan atau intuisi.

Selalu gunakan benchmark dan kartu skor wawancara yang telah ditentukan sebelumnya. Tes penilaian yang adil dan responsif secara budaya akan membantu Anda menghindari bias, baik itu sadar atau tidak sadar yang akan mempengaruhi keputusan Anda.

Pahami hasil secara holistik

Mengandalkan satu metode saja untuk penilaian kesesuaian budaya seringkali memberikan sedikit atau bahkan tidak ada data untuk membuat keputusan. Oleh karena itu, penggunaan metode-metode yang beragam sangat penting.

Sebagai contoh, selain menggunakan pre-screening assessment, Anda dapat mengajukan pertanyaan kecocokan budaya dalam wawancara Anda, dan tinjau bersama dengan keterampilan dan kualifikasi mereka untuk peran tersebut.

Matriks kinerja-nilai dapat membantu Anda melihat hasil secara holistik dan membuat keputusan yang tepat.

Outsourcing sebagai Solusi Menemukan Pekerja yang Sesuai dengan Budaya Perusahaan

Outsourcing dapat menjadi solusi efektif dalam menemukan pekerja yang sesuai dengan budaya perusahaan.

Sebagai penyedia layanan outsourcing berpengalaman, MyRobin memiliki tim rekruter professional yang dapat menyaring calon pekerja berdasarkan kriteria budaya perusahaan, sehingga calon pekerja dapat terintegrasi dengan baik nantinya.

Selain itu MyRobin akan secara aktif mengenalkan dan mensosialisasikan budaya perusahaan, dalam setiap tahap perekrutan, hingga onboarding, dan bahkan saat karyawan sudah mulai bekerja di perusahaan klien. Pelajari selengkapnya mengenai outsourcing MyRobin disini!

Contoh Pertanyaan Wawancara Kecocokan Budaya

Berikut pertanyaan wawancara kecocokan budaya yang dapat digunakan dan sesuaikan dengan kebutuhan perekrutan Anda.

• Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda bekerja dalam sebuah tim yang menghadapi tantangan? Bagaimana kontribusi Anda dalam mengatasi tantangan tersebut?

Pertanyaan ini dapat membantu Anda menilai keterampilan kerja tim kandidat dan bagaimana mereka mengatasi situasi sulit. Selain itu, pertanyaan ini juga membantu menggali informasi terkait kemampuan kandidat dalam memecahkan masalah dan seberapa baik kandidat bekerja dengan orang lain.

• Bisa jelaskan lingkungan kerja seperti apa yang paling Anda sukai?

Pertanyaan ini dapat membantu Anda memahami gaya kerja dan lingkungan kerja yang diinginkan kandidat. Hal ini dapat membantu Anda menentukan apakah preferensi mereka sejalan dengan budaya perusahaan Anda.

• Model umpan balik apa yang Anda sukai?

Pertanyaan ini dapat membantu Anda menilai gaya komunikasi kandidat, apakah sejalan dengan budaya perusahaan Anda atau tidak. Pertanyaan ini juga dapat membantu Anda menentukan apakah mereka terbuka terhadap kritik yang membangun.

• Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda mengenalkan ide baru yang diimplementasikan?

Pertanyaan ini memungkinkan Anda menilai keterampilan pemecahan masalah kreatif kandidat dan kemampuan mereka untuk berinovasi. Pertanyaan ini juga dapat memberikan wawasan tentang bagaimana mereka menangani perubahan dan ide-ide baru.

• Bagaimana Anda menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi?

Pertanyaan ini dapat memberikan gambaran tentang seberapa baik kandidat menjaga diri dan pendekatan mereka terhadap pekerjaan. Pertanyaan ini juga dapat membantu Anda menentukan apakah nilai-nilai mereka sejalan dengan budaya perusahaan Anda.