Myrobin Privacy Policy

Pendahuluan

MyRobin adalah platform penyedia tenaga kerja on-demand, pre-screened pekerja kerah biru untuk kebutuhan jangka pendek maupun jangka panjang. Selain itu MyRobin juga menyediakan platform sekaligus aplikasi lowongan kerja untuk para pencari kerja melamar pekerjaan, membangun jaringan, serta untuk meningkatkan kualitas diri.

Harap baca dengan cermat Kebijakan Privasi ini, yang kami masukkan ke dalam Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan”) kami. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami dalam kapasitas apa pun, Anda menyetujui Ketentuan kami dan secara tegas memberi wewenang kepada kami untuk mengumpulkan, menerima, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan atau mengirimkan Informasi Anda kepada pihak ketiga seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Karena Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan Layanan kami tanpa menerima Ketentuan kami, jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di letstalk@myrobin.id atau di alamat yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

A. Data yang Kami Kumpulkan

MyRobin mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dengan tujuan untuk memproses lamaran Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

  1. membuat atau memperbarui akun MyRobin, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Pengguna;
  2. menghubungi MyRobin, termasuk melalui layanan pelanggan (customer service);
  3. mengisi survei yang dikirimkan oleh MyRobin atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili MyRobin;
  4. melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, network, komentar, Pusat Resolusi (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan) dan fitur interaktif (baik satu atau dua arah) lainnya yang terdapat dalam Situs;
  5. mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data untuk kebutuhan pembuatan CV (CV Generator), diantaranya nama, kontak personal, pengalaman bekerja di perusahaan sebelumnya,  serta detail informasi lainnya;
  6. mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas sebagai mitra untuk kebutuhan penggajian (upah), termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
  7. menggunakan fitur pada Situs yang membutuhkan izin akses ke data yang relevan yang tersimpan dalam perangkat Pengguna.

Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi dan geo-location;
  2. data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs, termasuk waktu pendaftaran, login dan transaksi;
  3. data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
  4. data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler; dan/atau
  5. data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. data berupa geo-location (GPS) dari mitra usaha MyRobin yang turut membantu MyRobin dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra- mitra lainnya.
  2. data berupa email, nomor telepon, nama, gender, dan/atau tanggal lahir dari mitra usaha MyRobin tempat Pengguna membuat atau mengakses akun MyRobin, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan application programming interface (API) MyRobin atau yang digunakan MyRobin;
  3. data dari penyedia layanan finansial, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP);
  4. data dari penyedia layanan finansial (apabila Pengguna (Mitra) menggunakan fitur spesifik seperti mengajukan pinjaman melalui Situs/Aplikasi MyRobin); dan/atau
  5. data berupa email dari penyedia layanan pemasaran.

MyRobin dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

B. Penggunaan Data Pribadi

MyRobin dapat menggunakan Data Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun melamar pekerjaan yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan penempatan dan penggajian mitra.
  2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
    1. menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace seperti laman beranda, penelusuran, pencarian, rekomendasi lowongan kerja, MyRobin network, asuransi, pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Situs;
    2. memungkinkan fitur untuk mempribadikan (personalised) akun MyRobin Pengguna, seperti Bookmark lowongan kerja dan/atau
    3. melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi MyRobin, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
  3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan MyRobin, diantaranya untuk:
    1. memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
    2. mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; 
    3. mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan MyRobin;
    4. menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan metode komunikasi lainnya, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi Pengguna oleh MyRobin, termasuk kegagalan perlindungan Data Pribadi Pengguna;
    5. menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru; dan
    6. menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. MyRobin juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan MyRobin dan mitra usahanya.
  4. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap aktivitas mencurigakan atau membagikan informasi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi aktivitas tersebut.
  5. Dalam keadaan tertentu, MyRobin mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan MyRobin, atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.
  6. Memfasilitasi transaksi penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi yang melibatkan MyRobin.

C. Keamanan Data Pribadi

MyRobin berkomitmen dan berusaha untuk menjaga kerahasiaan dari Informasi Pribadi Anda. Informasi Pribadi Anda akan disimpan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Informasi Pribadi dari Anda yang kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Sehubungan dengan keamanan Informasi Pribadi, kami akan memberikan usaha dan upaya terbaik kami untuk selalu melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum.

Namun, mohon diperhatikan bahwa pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walaupun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda memahami dan mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda berikan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) (jika ada) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan

D. Mengakses Data Pribadi Pengguna

Anda dapat meminta kepada kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami pada kontak yang tersedia pada Aplikasi kami.

Dengan tetap tunduk pada peraturan yang berlaku, kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi yang kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau tidak memungkinkan.

E. Penghapusan Akun

Anda dapat mengajukan permintaan tertulis mengenai penghapusan akun kepada kami dengan menghubungi kami pada kontak yang tersedia pada Aplikasi kami. Penghapusan Akun yang akan kami lakukan adalah sebatas penghapusan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada kami.

F. Peruhahan Terkait Kebijakan Privasi

Kami dapat meninjau kembali dan/atau mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini konsisten dengan perkembangan kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan. 

Apabila kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan pada Aplikasi (seperti misalnya melalui push notification) atau ke alamat e-mail Anda yang terdaftar pada sistem kami. 

Anda bersedia dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara teratur untuk mengetahui informasi terbaru tentang pengolahan data dan praktik perlindungan data oleh kami. Anda memahami dan setuju bahwa dengan terus dan tetap menggunakan Aplikasi, Situs Web dan Layanan kami, berkomunikasi dengan kami, atau mengakses dan menggunakan layanan kami setelah adanya perubahan apapun terhadap Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan segala perubahannya.

G. Promosi

Kami dan/atau afiliasi kami dapat mengirimkan Anda iklan dan/atau komunikasi promosi melalui push-notification, pesan melalui Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), dan email. Kami juga dapat menggunakan atau memasang logo perusahaan atau merek dagang Anda pada Aplikasi kami atau aplikasi kami atau media lain yang kami tunjuk untuk kepentingan promosi Layanan kami.

H. Pihak Ketiga

Aplikasi, pesan, dan promosi kami dapat berisi tautan ke aplikasi yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab untuk Aplikasi ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Mohon membaca syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari Aplikasi pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda.

I. Persetujuan Anda

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya beserta perubahannya yang mungkin ada dari waktu ke waktu. Anda selanjutnya juga setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Anda memberikan kepada kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh kami.

Anda memahami bahwa Anda dapat sewaktu waktu menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dengan memberikan pemberitahuan yang wajar secara tertulis kepada kami. Anda juga harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi.

J. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silahkan menghubungi kami di letstalk@myrobin.id atau +6285888777675 (Whatsapp)

last update : 8 Agustus 2021

Selamat Datang di MyRobin.id

Apa yang sedang Anda cari?

job-search (2)

Saya Ingin Melamar Kerja

Buat akun untuk mencari lowongan yang tepat untuk anda

X