Menu
BPO customer service memberikan pelayanan pelanggan berkualitas tinggi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan reputasi bisnis Anda.
Pekerja Aktif
Kandidat siap kerja
Perusahaan
Kota & Kabupaten
perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dalam menangani panggilan masuk dari pelanggan, mengurangi waktu tunggu, dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan sehingga berdampak positif untuk kemajuan perusahaan
Dukungan tim customer service yang siap sedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih responsif dan cepat kepada pelanggan.
perusahaan dapat memangkas biaya operasional terkait pengadaan infrastruktur, pelatihan karyawan, dan penggajian.
menggunakan teknologi terkini untuk memastikan kualitas pelayanan yang terbaik dan membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam menangani panggilan masuk.
dapat dengan mudah disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan yang berubah-ubah, baik itu meningkatkan atau mengurangi jumlah panggilan yang perlu ditangani.
Tim customer service yang dilatih dengan baik dan berpengalaman dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan mengalihkan tugas-tugas yang tidak terkait langsung dengan inti bisnis. perusahaan dapat lebih fokus pada kegiatan inti bisnis dan meningkatkan produktivitas.
dapat membantu perusahaan mengumpulkan dan menganalisis data panggilan masuk dari pelanggan, yang dapat digunakan untuk meningkatkan layanan dan mengoptimalkan strategi bisnis
MyRobin telah berpengalaman dalam penyediaan tenaga kerja dan membantu menyelesaikan pekerjaan dalam sebuah bisnis.
Tim customer service yang terlatih dan berpengalaman
Pelayanan yang cepat dan efisien untuk memecahkan masalah pelanggan
Layanan customer service 24/7 untuk kenyamanan pelanggan
Terintegrasi oleh sistem sehingga lebih mudah memantau kinerja pelayanan.
Solusi masalah pelanggan yang tepat dan cepat
Meningkatkan kepuasan pelanggan dan memelihara hubungan baik
Membantu mengatasi masalah pelanggan dan memastikan mereka merasa terlayani dengan baik
Meningkatkan reputasi dan loyalitas pelanggan.
Lebih dari 300+ perusahaan tumbuh bersama MyRobin
Klien kami adalah bukti nyata dari kepercayaan dan kualitas layanan end-to-end outsourcing dan BPO kami. Lebih dari 300 perusahaan ternama di Indonesia mempercayakan proses staffing dan handling pekerjaan tertentu kepada kami, menandakan komitmen kami untuk memberikan solusi terbaik bagi kebutuhan bisnis
BPO Customer Service adalah layanan outsourcing yang menyediakan agen dan teknologi untuk menangani panggilan masuk dan keluar dari pelanggan. Layanan ini membantu perusahaan meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional.
BPO Customer Service memberikan manfaat seperti pengurangan biaya operasional, peningkatan efisiensi, dan peningkatan kualitas layanan pelanggan. Layanan ini membantu perusahaan untuk memfokuskan sumber daya mereka pada inti bisnis mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
BPO Customer Service MyRobin menyediakan berbagai layanan termasuk Customer Service, Sales, Technical Support, dan Collections. Layanan ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis klien.
Ya, BPO Customer Service memiliki agen yang terlatih dan berpengalaman dalam berbagai industri, termasuk perbankan, asuransi, e-commerce, perhotelan, dan lain-lain. Tim kami berfokus pada memahami bisnis Anda dan kebutuhan pelanggan Anda untuk memberikan layanan terbaik.
Kami memberikan laporan performa yang teratur dan transparan kepada klien. Kami menggunakan teknologi pelacakan panggilan dan layanan pelaporan yang membantu kami memonitor dan menganalisis kinerja agen, serta menawarkan saran dan rekomendasi untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Kami memulai dengan analisis kebutuhan bisnis Anda, menentukan layanan yang tepat dan menyesuaikan kebutuhan Anda. Kemudian, kami mengimplementasikan teknologi dan mengatur operasi Customer Service, memilih dan melatih agen, serta mengevaluasi dan meningkatkan layanan secara terus-menerus.
BPO Customer Service menawarkan layanan yang fleksibel, dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Kami memiliki pengalaman dan keahlian dalam berbagai industri, dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi dan transparan dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
*Formulir ini bukan untuk melamar kerja! hanya untuk keperluan bisnis