Sales promotor memiliki peran penting sebagai agen yang memainkan peran utama dalam membentuk persepsi positif pelanggan terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Oleh karena itu, merinci job description yang jelas dan informatif untuk peran sales promotor sangat penting bagi perusahaan yang berfokus pada pertumbuhan dan keberlanjutan.
Template job description sales promotor yang baik tidak hanya mencakup tanggung jawab pokok pekerjaan, tetapi juga menggambarkan kualifikasi yang diinginkan dan atribut yang harus dimiliki oleh kandidat.
Untuk membantu perusahaan dalam menyusun deskripsi pekerjaan yang efektif dan memastikan pemahaman yang jelas tentang tanggung jawab serta peran sales promotor, berikut adalah contoh template yang dapat Anda gunakan.
Apa Itu Sales Promotor?
Sales promotor adalah individu yang bertanggung jawab untuk mempromosikan dan meningkatkan penjualan suatu produk atau jasa. Tugas utama sales promotor adalah memberikan informasi yang persuasif kepada calon pelanggan mengenai keunggulan produk atau jasa yang ditawarkan.
Mereka bekerja secara langsung di lapangan, seringkali berada di pusat perbelanjaan, toko ritel, atau acara promosi, untuk berinteraksi langsung dengan konsumen. Sales promotor harus memiliki pengetahuan yang baik tentang produk atau jasa yang mereka promosikan, serta kemampuan komunikasi yang efektif untuk meyakinkan calon pelanggan.
Selain itu, mereka juga dapat memberikan contoh produk, mendemonstrasikan cara penggunaan, dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik.
Tujuan utama dari peran sales promotor adalah meningkatkan kesadaran konsumen terhadap suatu produk atau merek dan mempengaruhi pembelian impulsif melalui interaksi langsung.
Apa Saja Tugas Sales Promotor?
Sales promotor memiliki beberapa tugas utama yang dirancang untuk meningkatkan penjualan dan mempromosikan produk atau jasa. Berikut adalah beberapa tugas kunci yang biasanya diemban oleh seorang sales promotor:
Pengenalan Produk atau Jasa
Sales promotor harus memiliki pemahaman mendalam tentang produk atau jasa yang mereka promosikan. Mereka perlu memberikan informasi yang jelas dan meyakinkan kepada calon pelanggan mengenai keunggulan dan manfaat produk tersebut.
Interaksi dengan Konsumen
Melalui interaksi langsung, baik itu di toko, pusat perbelanjaan, atau acara promosi, sales promotor berusaha untuk menarik perhatian calon pelanggan. Mereka harus ramah, antusias, dan dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan baik.
Demonstrasi Produk
Untuk produk yang memerlukan pemahaman langsung atau demonstrasi, sales promotor dapat menunjukkan cara menggunakan produk tersebut. Hal ini dapat membantu konsumen merasa lebih yakin dalam keputusan pembelian mereka.
Penyediaan Sampel Produk
Sales promotor sering memberikan sampel gratis produk kepada calon pelanggan yang bertujuan untuk memungkinkan konsumen mencoba produk secara langsung, sehingga meningkatkan kemungkinan mereka untuk membelinya.
Penawaran Khusus dan Diskon
Untuk mendorong pembelian impulsif, sales promotor dapat memberikan penawaran khusus, diskon, atau paket bundling yang menarik bagi konsumen selama periode promosi tertentu.
Pemasaran Acara
Jika sales promotor terlibat dalam promosi acara, mereka dapat memainkan peran penting dalam memasarkan dan mengundang konsumen untuk berpartisipasi.
Pelaporan dan Evaluasi Kinerja
Sales promotor sering diminta untuk melaporkan hasil kegiatan promosi mereka dan mengumpulkan umpan balik dari konsumen sehingga membantu perusahaan mengevaluasi efektivitas kampanye dan membuat perubahan yang diperlukan.
Pemeliharaan Hubungan Pelanggan
Sales promotor juga dapat berkontribusi pada pemeliharaan hubungan dengan pelanggan, memberikan informasi tambahan setelah penjualan, dan menciptakan kesan positif terhadap merek.
Template Job Description Sales Promotor
Perusahaan kami sedang mencari sales promotor yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim pemasaran kami. Tanggung jawab promotor penjualan mencakup menarik pelanggan baru dan meningkatkan keuntungan, membantu peluncuran produk dan acara, meningkatkan pengetahuan tentang rangkaian produk, menjawab pertanyaan, dan mengatasi kekhawatiran pelanggan. Anda harus mampu melakukan banyak tugas dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dalam lingkungan yang serba cepat.
Untuk menjadi sukses sebagai promotor penjualan, Anda harus memiliki ketertarikan terhadap produk dan memiliki kemampuan untuk menginspirasi orang lain juga. Promotor penjualan yang baik mampu menjalin hubungan yang tulus dengan pelanggan dan menyesuaikan presentasi mereka untuk audiens yang berbeda.
Tanggung Jawab Promotor Penjualan:
- Mendengarkan kebutuhan pelanggan dan memberikan bantuan dalam menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Terus membangun pengetahuan produk dan menyampaikan pengetahuan produk dengan cara yang menarik.
- Menyiapkan display produk dan booth promosi yang menarik.
- Menyampaikan presentasi dan demonstrasi kepada pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya.
- Terlibat dalam interaksi dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Mendistribusikan sampel dan memberikan masukan untuk perbaikan kepada tim manajemen.
- Menindaklanjuti pelanggan dan memberikan panduan tentang pemilihan produk.
- Memenuhi target harian dan menyampaikan laporan penjualan.
- Menjalin jaringan dengan pemangku kepentingan terkait.
- Mencari peluang bisnis baru.
Kualifikasi Sales Promotor
- Pendidikan minimal lulusan SMA
- Memiliki pengalaman kerja dalam penjualan atau promosi menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan interpersonal yang sangat baik
- Memiliki keterampilan dalam melakukan demonstrasi produk dan memberikan presentasi yang menarik.
- Pemahaman mendalam tentang produk atau jasa yang dipromosikan.
- Kemampuan untuk menjalin hubungan positif dengan pelanggan dan berkolaborasi dengan tim.
- Kesiapan untuk bekerja pada akhir pekan, hari libur, atau di luar jam kerja normal, terutama jika terlibat dalam acara promosi atau kegiatan khusus.
- Bersedia bekerja dibawah tekanan dan mencapai sasaran penjualan.
Demikianlah contoh template job description mengenai sales promotor. Job description ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan spesifikasinya berdasarkan perusahaan Anda.
Silakan kunjungi laman MyRobin dan temukan beragam tenaga kerja yang profesional dan berkualitas dari berbagai bidang pekerjaan. Segera konsultasikan kebutuhan perekrutan Anda!
Dapatkan contoh template job description lainnya yang bisa Anda gunakan untuk kebutuhan lowongan pekerjaan di blog MyRobin!