APA ITU FRONT OFFICE CREW?
Front crew office merupakan staf bagian depan pada kantor – kantor atau perusahaan. Staf depan sama halnya dengan seorang resepsionis yang berkewajiban menyambut dan melayani tamu yang datang. Front crew office akan diletakkan pada area muka kantor sebagai staf pertama yang menyambut kedatangan tamu hingga membantu pengarahan.
APA SAJA TUGAS SEORANG FRONT OFFICE CREW?
Disamping menyambut tamu yang datang, front crew office juga memiliki beberapa tugas krusial yang membantu menghubungkan tamu atau pengunjung yang datang dengan kebutuhan serta kepentingan mereka dengan staf lainnya di bagian dalam perusahaan. Berikut ini tugas – tugas dari seorang front crew:
JOB DESKRIPSI / JOB DESCRIPTION FRONT OFFICE CREW:
- Menyambut dan melayani tamu serta pengunjung
- Membantu menghubungkan kepentingan tamu dengan bagian dalam perusahaan, serta menyediakan informasi yang mereka butuhkan
- Menerima panggilan telepon masuk
- Mencatat log book panggilan masuk dan keluar perusahaan
- Melakukan pencatatan buku tamu atau pengunjung
- Memastikan kerapian dan kebersihan area depan dan meja depan
- Memantau stok dan kebutuhan perlengkapan kantor
- Memantau distribusi surat dengan benar
- Sebagai pusat call center perusahaan dan keamanan
- Memastikan berjalannya SOP perusahaan
KUALIFIKASI FRONT OFFICE CREW / JOB REQUIREMENT :
- Pria maupun wanita
- Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan
- Lulusan minimal SMA, SMK – sederajat
- Berpengalaman di bidang front crew lebih diutamakan
- Memiliki loyalitas dan dedikasi yang tinggi kepada perusahaan
- Mampu berkomunikasi secara baik secara verbal maupun nonverbal
- Mampu mengoperasionalkan mesin dan komputer
- Memiliki wawasan yang luas terkait perusahaan dan bidang terkait
- Memiliki kecakapan menggunakan Microsoft Office
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Memiliki kecakapan multitasking
Jika Anda sedang mencari Front Office untuk kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat mengunjungi laman MyRobin dan temukan Front Office serta berbagai pekerja terbaik lainnya. Konsultasikan kebutuhan perekrutan Anda sekarang!