Template job deskripsi Asisten Manajer ini dioptimalkan untuk diposting ke portal lowongan kerja atau halaman karier. Jangan ragu untuk memodifikasi template ini untuk memasukkan tugas dan tanggung jawab sesuai kebutuhan bisnis anda.
Asisten Manajer bekerja dengan manajer toko untuk mengatur, merencanakan, dan menerapkan strategi. Mereka juga mengoordinasikan operasi toko ritel dan memastikan karyawan memenuhi jadwal dan tujuan toko.
Tanggung jawab Asisten Manajer meliputi:
- Membantu manajer dalam mengorganisir, merencanakan dan mengimplementasikan strategi
- Mengkoordinasikan operasional toko
- Memastikan jadwal dan tujuan toko dipenuhi oleh karyawan
Contoh Job Deskripsi Asisten Manajer
Kami mencari Asisten Manajer yang bertanggung jawab untuk membantu mengatur dan menjalankan toko ritel kami dan mengisi Manajer Toko bila diperlukan. Pekerjaan Anda akan sangat penting dalam memastikan tim penjualan memenuhi tujuan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Tanggung jawab Asisten Manajer termasuk mempekerjakan dan melatih rekan penjualan, memantau inventaris, dan memesan barang dagangan berdasarkan permintaan. Anda juga akan meneliti produk kompetitif dan menganalisis perilaku konsumen untuk memastikan toko kami memenuhi dan melampaui harapan klien.
Kandidat ideal kami akan memiliki keterampilan manajer ritel dengan pola pikir bisnis yang tajam. Anda juga harus terampil mengatur dan memecahkan masalah. Keterampilan interpersonal dan mediasi juga akan sangat berguna, karena Anda akan sering bertindak sebagai penghubung antara manajer, karyawan, dan pelanggan.
Pada akhirnya, tugas Asisten Manajer adalah memastikan toko kami beroperasi secara efektif, dan membuat pelanggan kami senang.
Tugas dan Tanggung Jawab Asisten Manajer
- Membantu Manajer Toko Ritel dalam merencanakan dan menerapkan strategi untuk menarik pelanggan
- Mengkoordinasikan operasi layanan pelanggan harian (misalnya proses penjualan, pesanan, dan pembayaran)
- Lacak kemajuan tujuan mingguan, bulanan, triwulanan, dan tahunan
- Memantau dan memelihara inventaris toko
- Mengevaluasi kinerja karyawan dan mengidentifikasi kebutuhan perekrutan dan pelatihan
- Mengawasi dan memotivasi staf untuk melakukan yang terbaik
- Latih dan dukung Rekan Penjualan yang baru dan yang sudah ada
- Pantau biaya operasi ritel, anggaran, dan sumber daya
- Sarankan program dan teknik pelatihan penjualan
- Berkomunikasi dengan klien dan mengevaluasi kebutuhan mereka
- Analisis perilaku konsumen dan sesuaikan pemosisian produk
- Menangani keluhan dari pelanggan
- Teliti produk yang muncul menggunakan informasi untuk memperbarui barang dagangan toko
- Buat laporan, analisis, dan interpretasi data ritel, seperti pendapatan, pengeluaran, dan persaingan
- Lakukan audit rutin untuk memastikan toko berfungsi dan rapi
- Pastikan semua karyawan mematuhi kebijakan dan pedoman perusahaan
- Bertindak sebagai perwakilan toko kami dan menjadi contoh bagi staf kami
Kualifikasi Asisten Manajer
- Pengalaman yang terbukti sebagai Asisten Manajer Ritel atau posisi serupa
- Pengalaman dengan perekrutan dan proses evaluasi kinerja
- Keakraban dengan prinsip-prinsip keuangan dan layanan pelanggan
- Keterampilan matematika yang baik dengan kemampuan untuk membuat dan menganalisis laporan, spreadsheet, dan statistik penjualan
- Mahir pengguna MS Office (MS Excel khususnya)
- Kepemimpinan dan kemampuan organisasi
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi
- Sikap memecahkan masalah
- Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift
- BSc/BA di bidang Administrasi Bisnis atau bidang yang relevan; MSc/MA adalah nilai tambah
Pertanyaan yang sering diajukan terkait Asisten Manajer
Apa yang Dilakukan Asisten Manajer
Asisten Manajer adalah jembatan yang menghubungkan top manajemen dengan karyawan. Mereka memastikan keunggulan operasional dengan melakukan tugas-tugas manajerial seperti penjadwalan, memelihara persediaan dan mengevaluasi kinerja karyawan.
Apa Tugas dan Tanggung Jawab Asisten Manajer?
Asisten Manajer sering bertanggung jawab atas operasional bisnis sehari-hari. Mereka memverifikasi jadwal karyawan dan memastikan karyawan baru memahami peran dan tugas mereka. Asisten Manajer menangani panggilan telepon mengenai keluhan dan pertanyaan tentang pesanan atau eskalasi lebih lanjut mengenai layanan atau produk.
Apa Skill yang harus dimiliki Asisten Manajer?
Posisi Asisten Manajer membutuhkan kepemimpinan yang kuat dan keterampilan orang dan mengambil inisiatif kapanpun diperlukan. Mereka juga harus mampu berkomunikasi dengan tenang dalam situasi stres dan memberikan bimbingan kepada bawahannya.
Dengan siapa Asisten Manajer bekerja?
Asisten Manajer bekerja dengan Manajer Utama untuk mengkoordinasikan tentang operasional, menerapkan strategi organisasi, dan memastikan karyawan tetap pada jadwal.
ID 
EN