Saat ini digital marketer adalah profesi yang banyak diminati. Dengan berkembangnya bisnis digital dan besarnya minat masyarakat dalam kehidupan bisnis, berbagai peluang karir juga terbuka di bidang ini. Tidak cukup percaya diri dengan kemampuan diri sendiri, para pebisnis juga sering menggunakan jasa digital marketer profesional untuk memasarkan dan memaksimalkan bisnis yang dijalankannya.
Pada pekerjaannya, seorang digital marketer memiliki tanggung jawab yang besar dan juga target yang tinggi sehingga digital marketer dituntut untuk memiliki berbagai keahlian agar mendapatkan pasar yang luas dan dapat memenangkan persaingan. Ingin tahu bagaimana menjadi digital marketer yang sukses? MyRobin akan memberikan penjelasannya di sini.
Apa itu Digital Marketer?
Jika digital marketing merupakan jenis pekerjaannya sedangkan digital marketer adalah seseorang yang memiliki profesi dibidang digital marketing. Digital marketer bertanggung jawab untuk mempromosikan dan memasarkan produk atau layanan melalui platform digital seperti website, media sosial, email, mesin pencari, dan iklan online. Tugas utama digital marketer adalah meningkatkan visibilitas bisnis di platform online, menghasilkan lalu lintas ke situs web, dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
Digital marketer juga bertanggung jawab untuk membuat dan mengelola kampanye pemasaran digital yang efektif, meliputi pengembangan strategi pemasaran, penulisan konten, pengaturan dan pengoptimalan iklan, analisis data, serta pengukuran performa dan ROI (Return on Investment) kampanye tersebut.
Seiring dengan terus berkembangnya teknologi digital, peran digital marketer menjadi semakin penting bagi perusahaan untuk mencapai keberhasilan dalam memasarkan produk dan layanan mereka. Oleh karena itu, digital marketer perlu mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi dan tren pemasaran digital, serta mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk memaksimalkan potensi platform online dan mencapai tujuan pemasaran yang diinginkan.
Peran Digital Marketer
Digital marketer memiliki peran dalam pemasaran digital seperti berikut;
Mengelola Website Bisnis
Dalam era digital yang semakin berkembang, website perusahaan menjadi sangat penting untuk meningkatkan visibilitas bisnis dan menghasilkan keuntungan. Website merupakan titik awal bagi pelanggan potensial dalam mencari informasi mengenai produk atau layanan yang ditawarkan oleh sebuah bisnis. Seorang digital marketer bertanggung jawab untuk memastikan bahwa website perusahaan mudah diakses, mudah di navigasi, dan menyajikan informasi yang relevan dan menarik.
Tugas seorang digital marketer dalam mengelola website bisnis meliputi pengembangan strategi desain dan konten yang menarik, pengelolaan SEO (Search Engine Optimization) untuk meningkatkan peringkat website di mesin pencari, serta pemantauan performa website dan pengukuran data analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Digital marketer juga harus memastikan bahwa website perusahaan responsif dan mudah diakses di berbagai perangkat, termasuk desktop, laptop, tablet, dan smartphone. Hal ini bertujuan untuk memaksimalkan jumlah pengunjung website dan meningkatkan peluang untuk menghasilkan lead atau penjualan. Oleh karena itu, digital marketer harus mengembangkan strategi pemasaran online yang efektif untuk memastikan website perusahaan selalu menarik perhatian dan dapat diandalkan oleh pelanggan potensial.
Menerapkan Search Engine Optimization (SEO)
SEO adalah suatu teknik untuk meningkatkan peringkat website perusahaan di mesin pencari seperti Google. Dengan meningkatkan peringkat website di mesin pencari, maka peluang untuk menarik pengunjung baru dan meningkatkan konversi menjadi pelanggan akan semakin besar.
Mengelola Search Engine Marketing (SEM)
SEM merupakan suatu strategi pemasaran online yang melibatkan pembelian iklan di mesin pencari untuk meningkatkan visibilitas dan lalu lintas website perusahaan.
Tugas seorang digital marketer dalam mengelola SEM meliputi penelitian kata kunci, pengembangan kampanye iklan yang efektif, pengelolaan anggaran iklan, serta pemantauan performa kampanye dan analisis data.
Dalam penelitian kata kunci, digital marketer harus mengetahui kata kunci apa yang sering dicari oleh pengguna internet dan membuat kampanye iklan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, digital marketer juga harus memastikan bahwa iklan yang dibuat memiliki konten yang menarik dan sesuai dengan topik yang dibahas, sehingga pengunjung akan merasa terdorong untuk mengklik iklan dan mengunjungi website perusahaan.
Pengelolaan anggaran iklan juga merupakan aspek penting dalam SEM. Digital marketer harus mengelola anggaran iklan dengan bijak agar dapat mengoptimalkan pengeluaran dan menghasilkan lalu lintas yang lebih banyak ke website perusahaan.
Membantu Mengelola Social Media Marketing (SMM)
Mungkin kamu sering lihat adanya iklan di sosial media instagram atau facebook. Dalam mengembangkan strategi pemasaran sosial media, digital marketer harus memahami perilaku pengguna media sosial dan memilih platform yang tepat untuk tujuan pemasaran perusahaan. Selain itu, digital marketer juga membuat konten yang menarik, informatif, dan relevan dengan target pasar, sehingga pengguna media sosial akan tertarik untuk berinteraksi dengan konten tersebut.
Pengelolaan iklan sosial media juga menjadi tugas penting dalam SMM. Digital marketer memastikan bahwa iklan yang dibuat memiliki target pasar yang tepat, konten yang menarik, serta pengelolaan anggaran iklan yang efektif.
Mengelola Display Advertiser
Jika kamu sering melihat iklan banner di website seperti iklan di website Kompas atau detik, ini adalah bagian dari tugas digital marketer. Teknik yang paling umum digunakan adalah GDN (bagian dari Jaringan Display Google Google Ads), dengan biaya per klik ataupun per view.
Tujuan utama dari display advertising sendiri adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan produk atau layanan. Display advertising dapat membantu meningkatkan visibilitas merek dan produk, sehingga dapat menarik perhatian calon pelanggan dan meningkatkan jumlah pengunjung ke website perusahaan, atau tujuan pemasaran lainnya seperti meningkatkan penjualan, menghasilkan lead, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan meningkatkan keterlibatan pengguna dengan merek atau produk perusahaan.
Membangun Strategi Funneling Marketing
Funneling marketing sendiri adalah proses mengarahkan prospek melalui serangkaian tahap konversi, mulai dari awareness (kesadaran) hingga keputusan pembelian dan menjaga pelanggan agar tetap setia.
Tugas seorang digital marketer dalam membangun strategi funneling marketing meliputi pemilihan taktik pemasaran yang sesuai dengan tahapan funneling yang diinginkan, membuat konten pemasaran yang menarik dan relevan dengan target pasar, serta mengelola iklan dan kampanye promosi untuk meningkatkan pengenalan merek dan minat pelanggan.
Selain itu, digital marketer memantau kinerja kampanye dan mengambil tindakan korektif sesuai kebutuhan, seperti mengoptimalkan taktik pemasaran dan merancang kembali strategi pemasaran jika diperlukan.
Dengan membangun strategi funneling marketing yang efektif, digital marketer dapat membantu meningkatkan konversi prospek menjadi pelanggan, membangun loyalitas pelanggan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan retensi pelanggan dalam jangka panjang.
Pekerjaan Digital Marketing
Pekerjaan digital marketing merupakan profesi di bidang pemasaran yang selalu berhubungan dengan platform digital mulai dari website, blog hingga media sosial. Dari sekian banyak tanggung jawab seorang pemasar digital, perusahaan biasanya menugaskan pekerjaan khusus untuk menangani bagian tertentu. Berikut adalah pemecahan pekerjaan digital marketing:
Social Media Specialist
Penting bagi perusahaan untuk memiliki seorang social media specialist karena media sosial telah menjadi saluran yang penting dalam pemasaran digital. Melalui pengelolaan media sosial yang efektif, perusahaan dapat memperkuat merek mereka, meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.
Dalam tugasnya, social media specialist bekerja sama dengan tim marketing dan kreatif untuk menciptakan kampanye media sosial yang efektif. Mereka juga bertanggung jawab untuk menjalin hubungan dengan konsumen dan pengikut media sosial melalui interaksi yang aktif dan respon yang cepat.
Seorang social media specialist harus memiliki pemahaman yang baik tentang berbagai platform media sosial, tren pemasaran digital terkini, serta strategi kreatif untuk memikat pengguna media sosial. Mereka juga harus memiliki keterampilan menulis yang baik dan kemampuan untuk membuat konten yang menarik dan bermakna.
SEO Specialist
Sebagai SEO specialist, aktivitasnya adalah menerapkan SEO meliputi penelitian kata kunci menggunakan tools seperti Ahrefs atau Semrush, pengembangan konten yang relevan dan berkualitas tinggi, pengelolaan tautan (link building), serta pemantauan peringkat website dan analisis data. Dengan penelitian kata kunci yang tepat, digital marketer dapat mengetahui kata kunci apa yang sering dicari oleh pengguna internet dan membuat konten yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, SEO specialist juga harus memastikan bahwa konten yang disajikan memiliki kualitas yang baik dan relevan dengan topik yang sedang dibahas, sehingga pengunjung akan merasa terlibat dan terdorong untuk berinteraksi dengan website perusahaan.
Pengelolaan tautan juga merupakan salah satu teknik penting dalam SEO. SEO specialist harus membuat tautan yang berkualitas dan terkait dengan topik yang sedang dibahas, sehingga mesin pencari akan menganggap website perusahaan sebagai sumber informasi yang dapat dipercaya dan akurat.
Dengan menerapkan teknik SEO, digital marketer dapat meningkatkan visibilitas website perusahaan di mesin pencari dan menghasilkan lalu lintas yang lebih banyak ke website. Dalam jangka panjang, hal ini akan membantu perusahaan untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan keuntungan, dan memperkuat merek bisnis.
Copywriter atau Content Writer
Copywriter atau content writer adalah seorang profesional di bidang digital marketing yang bertanggung jawab untuk menciptakan konten yang menarik, informatif, dan persuasif untuk kampanye pemasaran digital. Tugas utama dari seorang copywriter adalah membuat teks pendek seperti di iklan, email marketing, dan media sosial. Copywriter juga berkolaborasi dengan desainer grafis dan tim pemasaran untuk menciptakan konten yang menarik dan memiliki dampak besar pada audiens target. Sedangkan content writer menulis teks yang efektif dalam bentuk konten blog dan perlu memiliki pengetahuan tentang SEO dan kata kunci yang relevan untuk memastikan konten mereka mudah ditemukan oleh mesin pencari.
Keduanya harus memiliki kemampuan untuk memahami produk, merek, atau layanan yang dipasarkan, serta kreativitas untuk membuat ide dan pesan pemasaran yang menarik dan mudah dimengerti oleh target audiens.
Digital Advertising Specialist
Digital advertising specialist adalah seorang ahli dalam menciptakan, menjalankan, dan mengoptimalkan kampanye iklan digital. Tugas utama dari seorang digital advertising specialist adalah untuk membuat dan menjalankan kampanye iklan digital yang efektif untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan.
Seorang digital advertising specialist harus memiliki pemahaman yang kuat tentang platform iklan digital seperti Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, dan platform iklan digital lainnya. Mereka juga harus memiliki pengetahuan tentang pengoptimalan konversi, analisis data, dan pemasaran berbasis data untuk memastikan kampanye iklan yang sukses.
Dalam tugasnya, digital advertising specialist harus menguji dan mengevaluasi kampanye iklan secara terus-menerus untuk memastikan kinerjanya terus meningkat dan biaya iklan yang efisien. Mereka juga harus memiliki kemampuan untuk merencanakan strategi iklan yang efektif dengan menggunakan data dan analisis untuk menentukan target audiens yang tepat dan memaksimalkan pengeluaran iklan.
KOL Specialist
KOL (Key Opinion Leader) Specialist adalah seorang ahli dalam menciptakan dan mengelola hubungan dengan key opinion leader atau orang-orang yang memiliki pengaruh besar di media sosial seperti influencer untuk mendukung kampanye pemasaran digital suatu perusahaan. KOL Specialist bertanggung jawab untuk membangun dan menjalin hubungan baik dengan KOL dan mengelola kampanye pemasaran digital yang melibatkan KOL.
Peran KOL Specialist sangat penting dalam digital marketing karena KOL memiliki pengaruh besar pada audiens yang dimilikinya, terutama di media sosial. Melalui kerja sama dengan KOL, perusahaan dapat meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan meningkatkan penjualan dengan cara yang lebih organik.
Tugas utama dari seorang KOL Specialist adalah untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi KOL yang cocok untuk merek atau produk yang dipasarkan dan membangun kerjasama yang kuat dengan mereka. KOL Specialist juga harus memiliki kemampuan untuk merancang strategi kampanye pemasaran digital yang efektif dengan melibatkan KOL yang dipilih, dan mengelola kampanye pemasaran digital tersebut.
Selain itu, KOL Specialist juga harus dapat memantau kinerja kampanye pemasaran digital yang melibatkan KOL dan memperbarui strategi kampanye secara teratur untuk meningkatkan dampak dan hasilnya. Mereka juga harus dapat memantau reputasi KOL dan memastikan bahwa mereka tetap menjadi mitra yang tepat untuk merek atau produk yang dipasarkan.
Content Creator
Seorang content creator adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk menciptakan konten yang menarik dan bermanfaat bagi audiens online. Konten tersebut bisa dalam berbagai bentuk, seperti teks, gambar, video, dan audio. Seorang content creator bertanggung jawab untuk membuat konten yang menarik, informatif, dan menghibur untuk audiens.
Tugas utama seorang content creator adalah untuk mengembangkan ide-ide konten yang kreatif dan menarik, menghasilkan konten yang berkualitas dan relevan dengan merek atau produk yang dipasarkan. Di sini, content creator perlu memahami audiens yang menjadi target dan membuat konten yang sesuai dengan preferensi mereka. Mereka juga harus dapat mengikuti tren dan perubahan dalam perilaku konsumen online serta dapat memanfaatkan platform media sosial dan teknologi yang berbeda untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
Digital Marketing Consultant
Peran digital marketing consultant sangat penting dalam bisnis digital saat ini karena banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam memahami dan menerapkan strategi digital marketing yang efektif. Seorang digital marketing consultant dapat membantu perusahaan mengatasi tantangan ini dengan memberikan saran dan strategi yang tepat dan membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka.
Seorang digital marketing consultant adalah seseorang yang memberikan saran dan strategi digital marketing kepada perusahaan atau klien yang membutuhkan. Seorang digital marketing consultant harus dapat memahami tujuan bisnis dan merek klien dan membantu klien untuk mencapai target dan tujuan bisnis melalui penggunaan teknik dan alat digital marketing yang tepat. Mereka harus dapat menganalisis tren pasar dan perilaku konsumen untuk mengembangkan kampanye digital marketing yang efektif dan relevan dengan target audiens. Selain itu, seorang digital marketing consultant juga mengukur keberhasilan kampanye digital marketing dan melakukan perbaikan dan pengembangan secara berkelanjutan.
Job Descriptions Digital Marketer
Digital marketer memiliki deskripsi pekerjaan yang berbeda tergantung pada kebijakan perusahaan. Namun, secara umum job description digital marketer meliputi:
Perencanaan Campaign
Seorang digital marketer harus mampu merencanakan campaign digital marketing yang efektif. Hal ini mencakup melakukan riset dan analisis pasar, menentukan target audiens yang tepat, memilih platform digital marketing yang sesuai, serta menentukan budget dan waktu yang diperlukan untuk melaksanakan campaign.
Eksekusi Campaign
Setelah perencanaan campaign selesai, seorang digital marketer harus mampu mengimplementasikan campaign digital marketing yang telah direncanakan. Hal ini mencakup membuat konten digital marketing yang menarik, mengoptimalkan SEO, mengelola media sosial, dan melaksanakan kampanye iklan digital.
Audit dan Optimasi Campaign
Seorang digital marketer juga harus mampu melakukan audit dan optimasi campaign digital marketing yang telah dilakukan. Hal ini mencakup melakukan pengukuran kinerja campaign, menganalisis data, mengidentifikasi masalah, serta melakukan perbaikan dan penyesuaian pada strategi digital marketing.
Membuat Laporan Campaign
Seorang digital marketer harus mampu membuat laporan campaign digital marketing yang efektif dan akurat. Hal ini mencakup membuat laporan yang memuat data kinerja campaign, tren pasar, serta rekomendasi untuk perbaikan dan pengembangan campaign di masa depan.
Strategi untuk Menjadi Digital Marketer yang Sukses
Digital marketer tidak hanya menggunakan strategi untuk sebuah campaign yang dijalankannya, namun juga perlu menggunakan strategi untuk menjadi seorang digital marketer yang sukses. Begini strateginya:
Selalu Mengikuti Perkembangan Teknologi Sebagai Alat Digital
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin cepat, digital marketer harus selalu up-to-date dan mengikuti tren terbaru agar dapat memaksimalkan potensi dalam menghasilkan strategi digital marketing yang efektif. Hal ini termasuk menguasai platform-platform sosial media terbaru, algoritma mesin pencari terbaru, dan teknologi terbaru yang bisa digunakan dalam pemasaran digital.
Selain itu, penting sebagai digital marketer memiliki kemampuan untuk memprediksi dan mengantisipasi perkembangan teknologi di masa depan. Dengan memahami tren teknologi yang sedang berkembang, digital marketer dapat merencanakan strategi pemasaran digital yang lebih inovatif dan efektif. Hal ini juga akan membantu digital marketer dalam memilih platform yang tepat dan mengembangkan konten yang relevan serta menarik bagi audiens.
Ketahui Target Audience Dengan Tepat
Kamu dapat melakukan analisis data dan membuat buyer persona agar dapat mengetahui target audience dengan lebih tepat dan efektif. Ini akan membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran digital yang lebih terfokus dan meningkatkan pengalaman pengguna dan hasil pemasaran.
Analisis Data Demografis
Pertama, lakukan analisis data demografis seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, dan lokasi geografis. Hal ini akan membantu dalam memahami profil audiens potensial dan memperoleh pemahaman tentang jenis konten dan platform apa yang harus digunakan untuk mencapai audiens tersebut.
Analisis Data Perilaku
Selain data demografis, analisis data perilaku juga penting untuk memahami perilaku dan minat audiens potensial. Misalnya, perilaku online mereka, preferensi produk, hobi, minat, dan kebiasaan online.
Membuat Buyer Persona
Setelah melakukan analisis data, buatlah buyer persona atau gambaran fiksi dari calon pelanggan ideal berdasarkan data yang telah dikumpulkan. Buyer persona membantu memfokuskan strategi pemasaran digital pada audiens yang tepat dan memastikan konten yang dibuat relevan dan menarik bagi audiens potensial.
Uji Coba dan Evaluasi
Terakhir, uji coba dan evaluasi strategi pemasaran digital yang telah dilakukan. Dengan melakukan uji coba, kamu dapat melihat bagaimana audiens potensial merespons konten dan strategi pemasaran digital yang telah dibuat. Evaluasi hasil uji coba untuk memperbaiki dan meningkatkan strategi pemasaran digital di masa depan.
Tingkatkan Kemampuan Berkomunikasi
Seorang digital marketer harus memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik dengan klien, rekan kerja, maupun dengan target audiens. Komunikasi yang baik dapat membantu dalam memahami kebutuhan dan harapan klien serta membangun hubungan yang baik dengan target audiens.
Kamu dapat berlatih dalam situasi nyata seperti presentasi di depan klien atau rekan kerja dapat membantu meningkatkan kemampuan berkomunikasi. Dengan berlatih dalam situasi nyata, kamu dapat menemukan cara untuk mengatasi kecemasan dan menyelesaikan masalah dalam situasi yang sebenarnya. Jika perlu kamu dapat melatih skill komunikasi dengan mentor atau teman yang berpengalaman dalam bidang komunikasi dapat membantu dalam meningkatkan kemampuan berkomunikasi. Cobalah untuk berdiskusi atau berlatih bersama mentor atau teman yang berpengalaman.
Tingkatkan Kemampuan Teamwork
Digital marketing melibatkan banyak tim dalam membuat dan melaksanakan kampanye digital marketing. Seorang digital marketer harus mampu bekerja dalam tim dengan baik, menghargai pendapat anggota tim lainnya, dan mampu berkolaborasi untuk mencapai tujuan bersama.
Sebagai digital marketer, penting untuk meningkatkan kemampuan teamwork misalnya dengan mengikuti proyek sekecil apapun sehingga kamu nantinya akan terbiasa untuk bekerja secara berkelompok.
Terus Kreatif dan Inovatif
Menjadi orang yang kreatif dan inovatif adalah keinginan banyak orang, terutama bagi mereka yang berkarir di bidang kreatif seperti digital marketing. Kreativitas dan inovasi sangat penting dalam menghasilkan ide-ide baru yang segar dan unik yang dapat menarik minat khalayak.
Untuk meningkatkan kemampuan kreativitas dan inovasi, ada beberapa hal yang dapat dilakukan. Pertama, perbanyak pengetahuan dan pengalaman dengan membaca buku atau berdiskusi dengan orang-orang yang ahli di bidang-bidang tertentu. Kedua, jangan takut gagal dan selalu berpikir out of the box. Jangan hanya terpaku pada cara-cara lama, tapi cobalah untuk mencari cara baru dan tidak konvensional untuk menyelesaikan masalah. Ketiga, latih keterampilan pemecahan masalah dengan cara melakukan observasi dan analisis situasi dengan cermat, sehingga dapat mengidentifikasi masalah yang ada dan mencari solusi yang kreatif. Keempat, berlatihlah dalam membuat ide-ide dan mengembangkan kreativitas secara rutin. Dengan terus berlatih dan mengembangkan kreativitas, kemampuan inovasi dan kreativitas akan semakin terasah dan menjadi lebih baik.
Lakukan Pengukuran Kinerja Campaign yang Dijalankan
Tanpa pengukuran kinerja, sulit untuk mengetahui apakah sebuah campaign berhasil atau tidak. Oleh karena itu, seorang digital marketer harus bisa melakukan pengukuran kinerja campaign yang dijalankannya. Dengan melakukan pengukuran kinerja campaign, seorang digital marketer dapat mengetahui apakah campaign yang dijalankan sesuai dengan yang diharapkan atau tidak serta dapat membuat perubahan atau penyesuaian yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja campaign tersebut.
Terus Belajar dan Berkembang
Dunia digital marketing terus berkembang dan berubah, oleh karena itu, seorang digital marketer harus terus belajar dan mengikuti perkembangan terbaru. Ikutilah seminar, pelatihan, perbanyak membaca buku atau artikel, serta berinteraksi dengan para ahli digital marketing untuk terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di bidang digital marketing.
Itu dia strategi untuk bisa menjadi digital marketer yang sukses. Kamu bisa mulai melakukannya dengan mengikuti saran di atas. Yuk, ketahui strategi yang lainnya di blog MyRobin untuk kebutuhan peningkatan karirmu.