Interpersonal Skill: Definisi, Manfaat, Contoh, dan Cara Meningkatkannya

Ketika akan masuk ke dunia kerja, kadang kita kerap dipertanyakan mengenai apa yang sudah dikuasai sebagai bekal untuk ke dunia tersebut di diri kita sendiri. 

Dan tidak sedikit orang yang menyinggung tentang interpersonal skills. Tidak dipungkiri juga saat akan melamar suatu pekerjaan, interpersonal skills juga kerap menjadi suatu syarat mutlak. 

Tapi pertanyaannya sekarang, sudah sejauh mana kita tahu mengenai interpersonal skills? Apa itu interpersonal skills dan bagaimana cara meningkatkannya? Yuk kita bahas selengkapnya. 

Pengertian Interpersonal Skill

Kalau secara umum atau general, interpersonal skills adalah kemampuan seseorang untuk mengkomunikasikan sesuatu pada orang lain agar lebih efektif. 

Nah, pada dasarnya kita sebagai manusia sudah diberikan kemampuan tersebut oleh sang Pencipta. Tapi tidak semua orang bisa melakukannya. 

Maksudnya? Jadi, ibaratnya semua orang itu bisa berbicara alias “ngomong”, tapi ngomong atau berbicara yang efektif, tidak semua orang mampu melakukan hal tersebut. 

Pasti ada kan dari kita yang bertemu dengan seseorang terlihat enak diajak bicara, tapi pas berkomunikasi langsung tiba-tiba terbesit di hati “kok nggak nyambung ya? Maksudnya “ini” tapi kenapa muter-muter dulu bahasannya”. 

Kalau di dunia kerja sendiri, interpersonal skills ini juga hampir sama maknanya. Mereka bisa mengkomunikasikan dengan baik terkait dengan hasil kerja, atau pemahaman brief  yang diberikan kepada mereka. 

Interpersonal Skills Menurut Ahli 

Tapi, bagaimana pandangan ahli tentang interpersonal skills ini? 

Buhrmester, dkk

Mereka memiliki pandangan bahwa interpersonal skills adalah satu kemampuan dari seseorang untuk membina hubungan yang baik dengan orang lain secara interpersonal. 

McGaha & Fitzpatrick

Berbeda lagi dengan beliau, yang berpandangan bahwa interpersonal skills adalah suatu perilaku yang benar/sesuai dalam membangun sebuah hubungan. 

Seperti kontak, dukungan emosional, keterbukaan antara satu dengan yang lain, serta cara mengatasi masalah yang tepat. 

Spitzberg & Cupach

Beliau mengatakan bahwa interpersonal skills adalah kemampuan atau keterampilan interpersonal di mana seseorang mampu berkomunikasi dengan orang lain dengan baik dan efektif.

Maka jika kita simpulkan bahwa interpersonal skills adalah satu kemampuan seseorang dimana mereka bisa mengkomunikasikan sesuatu kepada orang lain secara efektif. 

Hal ini juga yang menjadi dasar interpersonal skills sangat wajib dikuasai oleh kamu jobseekers yang berencana akan melamar jabatan tertentu di suatu perusahaan yang kamu inginkan. 

Manfaat Interpersonal Skill

Karena sangat penting pastinya interpersonal skills memiliki banyak manfaat untuk kamu, utamanya dalam kesiapan diri untuk masuk ke dunia kerja. 

Jadi apa saja manfaat interpersonal skill itu? 

Dapat Menjaga Hubungan yang Baik dengan Orang Lain

Ini sangat penting kalau kamu melamar kerja di bidang yang persentasenya lebih besar berhubungan dengan orang lain. 

Misalnya seperti sales, marketing, dan sebagainya. Interpersonal skill sangat dibutuhkan mengingat mereka harus menjaga hubungan antara perusahaan dengan konsumen lewat mereka. 

Mendapatkan Ide-ide Baru Untuk Strategi Selanjutnya

Selain itu kamu juga bisa mendapatkan berbagai masukan ide dari orang lain untuk mengembangkan suatu usaha, atau taktik merintis bisnis misalnya. 

Karena interpersonal skill selain mengkomunikasikan dengan baik, secara tidak langsung mereka juga dituntut untuk mendengarkan aspirasi orang lain, kemudian memahami, menyaring sampai dengan menganalisa apakah sesuai atau tidak 

Bisa Menentukan Keputusan yang Tepat

Karena beberapa hal yang perlu ada dalam interpersonal skills harus dikuasai secara otomatis kita akan bisa lebih mudah membuat keputusan yang tepat untuk kemajuan tempat kerja kita. 

Jadi tidak hanya modal cepat, tapi tepat sesuai dengan sasaran yang diinginkan. 

Contoh Interpersonal Skill

Lalu, apa saja contoh kemampuan yang termasuk ke dalam interpersonal skill? 

Penyimak dan Pendengar (Active Listening)

Walaupun terlihat sepele, mendengar dan menyimak suatu pembicaraan dengan orang lain adalah hal yang utama perlu dikuasai.

Karena orang dengan interpersonal skills yang baik, mereka akan dapat memilah dan memilih conversation seperti apa yang efektif, dan apa yang bisa di dapat dari hal tersebut. 

Komunikasi yang Efektif

Kedua ada bisa berkomunikasi secara efektif. Efektif disini tidak hanya singkat namun juga bisa dipahami dengan baik oleh lawan bicara.

Makanya seperti yang sudah dijelaskan di awal, semua orang bisa berbicara, tapi tidak semua orang bisa mengkomunikasikan suatu hal secara efektif, dan bisa dipahami langsung oleh orang lain. 

Empati

Agar kita bisa memahami dengan baik dan utuh terhadap komunikasi orang lain kepada kita, hal yang perlu dikuasai juga yaitu “empati”.

Dengan empati ini kita bisa lebih mendapatkan gambaran dengan jelas terkait pembahasan yang mereka bangun dengan kita.

Dan mendapatkan celah dimana kita bisa memberikan solusi dengan hal yang kita tawarkan mungkin seperti produk atau jasa. 

Problem Solving

Perlu diingat bahwa problem solving ini adalah pemecahan masalah tapi secara efektif dan tepat.

Sehingga ketika ada suatu permasalahan orang tersebut dapat mencari cara yang tepat untuk mengatasinya. 

Leadership

Kemudian ada leadership. Sikap kepemimpinan juga menjadi salah satu interpersonal skills yang harus diasah.

Dengan adanya skills tersebut seseorang mampu memimpin dengan baik terkait orang-orang yang bekerja sama dengannya. 

Cara Meningkatkan Interpersonal Skill

Sepertinya terlihat sepele dan mungkin bisa saja terlihat mudah. Mengingat kadang di kanan-kiri kita dijelaskan tentang hal tersebut, pasti tidak sedikitnya menyepelekan. 

Namun sebenarnya beberapa skills yang termasuk ke dalam interpersonal skills adalah bekal dasar loh untuk bisa siap bersaing di dunia kerja, jadi tidak hanya modal “nekat” saja. 

Lalu bagaimana cara meningkatkannya? 

Latih Diri Dengan Berdiskusi dengan Orang Lain

Karena dengan berdiskusi, di dalamnya kita dituntut untuk mendengar pendapat orang lain, menghormati pendapat orang lain, menganalisa, hingga sampai memutuskan pendapat mana yang kiranya baik. 

Latih Empati

Dengan cara membayangkan bagaimana jika Anda berada di posisi orang yang sedang berbicara dengan Anda.

Perlu diingat untuk skill ini harus sering diasah, agar nantinya dalam berkomunikasi kita bisa lebih baik dalam memposisikan diri, entah sebagai pendengar, pemberi solusi, dan sebagainya.

Minta Feedback Orang Lain

Ketiga Anda bisa meminta feedback dari orang-orang terdekat Anda. Tanyakan sejauh mana skills komunikasi Anda dengan mereka.

Apakah baik, atau perlu ada beberapa hal yang harus Anda perbaiki agar komunikasi Anda bisa lebih efektif.

Nah, itu dia beberapa pembahasan terkait dengan interpersonal skills. Semoga bisa jadi referensi Anda yang mungkin masih bingung persiapan apa saja sebelum masuk dunia kerja dalam hal ini adalah skill yang perlu dikuasai. 

Yuk bangun karirmu bersama MyRobin dengan kunjungi app.myrobin.id untuk mendapatkan pekerjaan sesuai dengan skiils dan kemampuanmu.