APA ITU TELEMARKETER ?
Telemarketer adalah salah satu profesi di dalam suatu perusahaan yang mempunyai peran penting dalam memasarkan produk yang ditawarkan oleh perusahaan. Bedanya dengan marketing pada umumnya, telemarketer menawarkan produk perusahaan tanpa perlu untuk bertemu dan bertatap muka langsung dengan para calon pembelinya, hanya cukup melalui panggilan telepon saja.
APA SAJA TUGAS SEORANG TELEMARKETER ?
Seorang Telemarketer mempunyai tugas untuk menciptakan prospek dan juga peluang, serta menjelaskan berbagai produk dari sebuah perusahaan serta keuntungan yang dapat diperoleh. Caranya dengan membangun kepercayaan dan berusaha untuk meyakinkan calon customer agar mau menggunakan produk perusahaan.
JOB DESKRIPSI / JOB DESCRIPTION TELEMARKETER :
- Telemarketer bertugas untuk menghubungi calon customer atau pelanggan, menawarkan berbagai produk dan jasa dari perusahaan yang semua dilakukan melalui telepon.
- Telemarketer bertugas untuk melakukan penjualan dan menerima order. Dengan melalui telepon, telemarketer dapat lebih member pengetahuan tentang produk yang ditawarkan.
- Telemarketer bertugas untuk memberikan motivasi kepada pelanggan agar tertarik untuk memakai produk dari perusahaan.
- Telemarketer juga bertugas untuk memberikan kemudahan kepada calon pelanggan.
- Telemarketer bertugas untuk melakukan identifikasi mengenai semua kebutuhan pelanggan.
- Telemarketer bertugas untuk melakukan umpan balik kepada pelanggan yang berhubungan dengan produk dan jasa yang ditawarkan.
KUALIFIKASI TELEMARKETER / JOB REQUIREMENTS :
- Laki – laki / Perempuan
- Minimal lulusan SMA / SMK / SMU / Fresh Graduate
- Menguasai Ms. Office dengan baik
- Berpenampilan rapi komunikatif
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan mampu bernegosiasi
- Menyukai tantangan dan mampu bekerja sesuai target
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengalaman dibidang yang sama lebih diutamakan
Demikian merupakan template job deskripsi telemarketer. Kunjungi laman MyRobin dan temukan telemarketer serta berbagai pekerja berkualitas lainnya. Konsultasikan kebutuhan perekrutan Anda sekarang!