Meskipun terdengar seperti istilah kaku dalam dunia pemasaran, Positioning Statement sebenarnya merupakan alat yang sangat dinamis dan kreatif. Bisa dibilang, setiap merek yang sukses memiliki sebuah positioning statement yang mendefinisikan jati diri dan tujuan merek tersebut.
Dalam artikel ini, kita akan menggali lebih dalam untuk memahami konsep positioning statement yang dapat menginspirasi strategi pemasaran yang inovatif.
Apa Itu Positioning Statement?
Positioning statement adalah pernyataan singkat yang digunakan oleh sebuah perusahaan atau merek untuk menjelaskan posisinya di pasar dan bagaimana mereka ingin dilihat oleh pelanggan dan pesaing.
Pernyataan ini dirancang untuk mengkomunikasikan nilai unik dan keunggulan produk atau layanan suatu perusahaan kepada target pasar mereka. Dalam esensinya, positioning statement membantu perusahaan mengidentifikasi tempatnya dalam pikiran konsumen, membantu merancang strategi pemasaran, dan memandu pesan yang akan disampaikan kepada audiens.
Positioning statement biasanya mencakup elemen-elemen seperti target pasar, nilai unik atau keunggulan produk, alasan mengapa produk tersebut lebih baik dari pesaing, dan bagaimana produk tersebut memenuhi kebutuhan atau masalah pelanggan. Dengan memiliki positioning statement yang jelas dan kuat, perusahaan dapat memandu upaya pemasaran mereka dengan lebih efektif dan membangun citra merek yang konsisten di mata pelanggan.
Elemen Kunci Positioning Statement
Elemen-elemen kunci dalam sebuah positioning statement mencakup:
USP (Unique Selling Proposition)
USP adalah keunggulan unik dari produk atau layanan yang membedakannya dari pesaing di pasar. USP merupakan hal yang membuat produk atau layanan tersebut istimewa dan mengapa pelanggan harus memilihnya. USP sering menjadi fokus utama dalam positioning statement untuk menyoroti nilai unik yang ditawarkan.
Target Market (Sasaran Pasar)
Sasaran pasar adalah segmen pelanggan yang menjadi target utama perusahaan. Positioning statement harus mencantumkan informasi tentang siapa yang menjadi target utama, seperti usia, jenis kelamin, lokasi geografis, preferensi, dan karakteristik lainnya yang relevan. Hal ini membantu memastikan pesan dan strategi pemasaran sesuai dengan audiens yang dituju.
Brand Value and Personality (Nilai Merek dan Personalitas)
Brand value and personality mencakup nilai-nilai inti dan karakteristik merek yang ingin ditekankan dalam positioning statement. Apakah merek tersebut ingin dilihat sebagai merek yang inovatif, handal, terjangkau, mewah, atau memiliki karakteristik lainnya? Nilai dan personalitas merek ini membantu membentuk citra merek di mata pelanggan dan mempengaruhi cara merek tersebut berinteraksi dengan audiens.
Dengan memadukan ketiga elemen ini dalam positioning statement, perusahaan dapat secara jelas dan konsisten mengkomunikasikan identitas dan nilai unik mereka kepada pelanggan potensial, membantu mereka memahami mengapa produk atau layanan tersebut relevan dan mengapa mereka harus memilihnya. Positioning statement adalah alat penting dalam merancang strategi pemasaran yang efektif dan membangun citra merek yang kuat di pasar.
Apa Tujuan dari Positioning Statement?
Tujuan utama dari positioning statement adalah memberikan arah dan panduan yang jelas bagi sebuah perusahaan atau merek dalam mengidentifikasi, mendefinisikan, dan mengkomunikasikan posisinya di pasar. Dengan demikian, pernyataan ini membantu menciptakan pemahaman yang konsisten dan kuat tentang nilai unik produk atau layanan yang ditawarkan sehingga membantu perusahaan untuk membedakan diri dari pesaing, membangun citra merek yang kuat, dan merencanakan strategi pemasaran yang efektif.
Selain itu, positioning statement juga berperan penting dalam membantu perusahaan mengambil keputusan bisnis yang lebih baik, seperti pengembangan produk baru, penetapan harga, dan ekspansi pasar. Pada akhirnya, tujuan utama dari positioning statement adalah untuk memastikan bahwa pelanggan dan audiens target memahami dan menghargai nilai yang dimiliki oleh merek, sehingga menciptakan ikatan yang lebih kuat antara merek dan konsumen.
Contoh Positioning Statement
Berikut adalah contoh positioning statement dari beberapa brand terkenal:
Apple
Positioning statement Apple bisa diuraikan sebagai berikut: “Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa melalui perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan inovatif. Kami percaya bahwa kita ada di dunia ini untuk menciptakan produk yang luar biasa, dan itu adalah prinsip yang tidak pernah berubah.”
Apple dikenal sebagai merek mewah di industri teknologi, tetapi tidak hanya itu yang mereka tawarkan. Mereka juga menekankan komitmennya terhadap keamanan data pelanggan, yang saat ini menjadi prioritas utama mereka. Selain itu, Apple dikenal karena produk-produknya yang unik, yang membuatnya menjadi salah satu merek yang paling istimewa dalam industri ini.
Nike
Positioning statement Nike seperti “Di Nike, kami berkomitmen untuk menciptakan masa depan yang lebih baik dan berkelanjutan bagi masyarakat, planet, dan komunitas kami melalui kekuatan olahraga.”
Nike telah berkembang selama bertahun-tahun untuk secara bertahap menyediakan semua kebutuhan penting bagi para atlet, mulai dari sepatu hingga pakaian dan aksesori. Dikenal menyediakan produk yang memiliki kenyamanan dan performa.
Nike menjanjikan pelanggannya untuk menyediakan produk berkualitas, dan slogan, “Just Do It,” memotivasi para atlet untuk berusaha lebih keras setiap hari, membuat mereka percaya bahwa mereka adalah bagian dari sesuatu yang besar.
“Misi Facebook adalah memberikan orang kemampuan untuk membentuk komunitas dan menjalin hubungan yang lebih erat dengan seluruh dunia. Orang-orang menggunakan Facebook untuk tetap terhubung dengan teman dan keluarga, untuk mengetahui apa yang terjadi di dunia, dan untuk berbagi dan mengekspresikan hal-hal yang penting bagi mereka.”
Facebook dimulai sebagai aplikasi komunikasi di mana orang dapat terhubung dengan teman lama dan juga mendapatkan teman baru. Meskipun banyak persaingan datang seiring berjalannya waktu, Facebook masih berdiri sebagai platform media sosial utama di seluruh dunia.
Facebook dikenal mengubah cara dunia memandang komunikasi dan interaksi online, yang menjadikannya istimewa.
Starbucks
Pernyataan positioning merek Starbucks: “Bagi individu yang menginginkan pengalaman minum kopi premium dan berkualitas tinggi, Starbucks memimpin industri kopi dengan campuran biji kopi premium dan beragam produk.”
Merek terkemuka dan terkenal di industri kopi, dengan slogannya “Bringing people together,” memposisikan dirinya sebagai “Third place.” Ini memberi orang ruang yang terpisah dari rumah dan tempat kerja, sehingga mempromosikan aspek sosial dari merek tersebut.
Manfaat Positioning Statement
Positioning statement memiliki beberapa manfaat penting dalam konteks pemasaran dan pengembangan merek. Beberapa manfaat utama dari Positioning Statement adalah:
Kepastian Identitas Merek
Positioning statement membantu perusahaan mendefinisikan dan memahami identitas merek mereka dengan lebih jelas sehingga membantu dalam menciptakan pemahaman yang konsisten tentang siapa mereka sebagai merek di antara semua anggota tim dan stakeholder.
Diferensiasi dari Pesaing
Positioning statement membantu perusahaan membedakan diri dari pesaing. Dengan menyoroti nilai unik dan keunggulan produk atau layanan mereka, perusahaan dapat menonjol di pasar yang kompetitif.
Panduan untuk Strategi Pemasaran
Pernyataan ini memberikan panduan strategis yang kuat untuk mengarahkan upaya pemasaran untuk membantu perusahaan dalam merencanakan kampanye iklan, promosi, dan distribusi yang sesuai dengan posisi mereka di pasar.
Pemahaman Target Pasar
Positioning Statement mencakup informasi tentang target pasar yang diinginkan. Hal ini membantu perusahaan memahami lebih baik siapa pelanggan ideal mereka dan bagaimana mereka dapat memenuhi kebutuhan mereka.
Pemahaman Nilai Produk/Layanan
Pernyataan ini membantu dalam mengkomunikasikan nilai produk atau layanan kepada pelanggan sehingga konsumen memahami mengapa produk atau layanan tersebut relevan bagi mereka.
Konsistensi dalam Komunikasi Merek
Positioning Statement memastikan konsistensi dalam pesan merek yang disampaikan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk iklan, media sosial, situs web, dan lainnya.
Panduan dalam Pengambilan Keputusan Bisnis
Pernyataan ini dapat digunakan sebagai pedoman dalam pengambilan keputusan bisnis, seperti pengembangan produk baru, ekspansi pasar, atau penetapan harga.
Evaluasi Kinerja Merek
Positioning Statement dapat menjadi dasar untuk mengukur kinerja merek. Dengan melihat sejauh mana konsumen memahami dan mengidentifikasi merek sesuai dengan pernyataan tersebut, perusahaan dapat menilai efektivitas strategi merek mereka.
Dengan semua manfaat ini, positioning statement merupakan alat yang sangat berharga dalam memandu perusahaan dalam mengembangkan mereknya, memahami pasar, dan merancang strategi pemasaran yang efektif.
Mengeksekusi positioning statement dapat menjadi tantangan tersendiri bagi brand. Dibutuhkan resource dan fokus yang besar untuk mendukung positioning statement. Menggandeng penyedia jasa outsourcing untuk beberapa fungsi non-inti dapat membantu perusahaan memusatkan sumber daya internal pada aktivitas inti yang mendukung positioning statement mereka.
Outsourcing juga dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan yang sesuai dengan positioning statement. Melalui kerja sama dengan perusahaan alihdaya untuk mengontrak spesialis produk atau layanan tertentu dapat memastikan kualitas yang lebih tinggi dan konsisten yang sesuai dengan citra merek yang ingin mereka projeksikan.
MyRobin menyediakan layanan outsourcing professional on-demand 24 jam yang dapat membantu menyalurkan pekerja sesuai dengan permintaan demi membantu operasional bisnis Anda. Pelajari lebih lanjut mengenai layanan outsourcing MyRobin disini!
Siap untuk mengasah keahlian pemasaran Anda? di blog MyRobin Anda dapat mengeksplorasi wawasan dengan beragam rangkaian artikel yang tersedia secara gratis loh. Yuk kunjungi blognya!