Salah satu profesi saat ini yang banyak diminati dan mempunyai prospek karir yang tidak diragukan lagi adalah IT specialist. Yap, pekerjaan di bidang IT bisa dibilang sangat penting apalagi semuanya sekarang menjadi serba digital.
Tak heran bila posisi ini gajinya mencapai dua digit bahkan untuk entry level, apakah Anda tertarik berkarir di bidang ini? Dengan banyaknya peminat, tentu saja proses rekrutmen untuk posisi IT specialist menjadi lebih ketat.Oleh karena itu, jika Anda ingin melamar di posisi tersebut Anda perlu menyiapkan beberapa hal termasuk CV. Ingin tahu bagaimana CV IT specialist yang menarik dan mudah tembus ke HR? Yuk, simak penjelasannya di sini!
Pengertian IT Specialist
Okey, sebelum masuk ke pembahasan utama, Anda harus memahami dulu apa itu IT specialist. Menurut Field Engineer, IT specialist adalah professional teknis yang bertanggung jawab atas penerapan, pemantauan, dan pemeliharaan sistem teknologi informasi. Pekerjaannya meliputi analisis jaringan, administrasi sistem, jaminan keamanan dan informasi, audit IT, administrasi basis data, hingga administrasi web.
Bahkan, IT specialist juga dapat bekerja di berbagai bidang teknologi informasi. Mereka akan membantu mengatasi segala masalah teknologi yang dialami oleh suatu perusahaan. Hal ini diperkuat oleh penjelasan dari resume.io, dimana IT specialist mempunyai ruang lingkup yang cukup luas, sehingga cukup sulit menunjukkan secara tepat apa persyaratan atau deskripsi pekerjaannya. Sebab, setiap perusahaan biasanya memberikan tugas atau peran yang tidak sama dengan perusahaan lainnya.
Namun, pada dasarnya, IT specialist memainkan peran penting untuk memastikan bahwa semua metode komunikasi perusahaan yang terotomatisasi dalam sistem berfungsi dengan baik. Mulai dari komponen hardware dan software komputer, hingga jaringan serta server.
Peran dan Tugas IT Specialist
Secara umum, tugas IT specialist adalah memberikan dukungan teknologi selama 24/7. Posisi ini harus selalu ada ketika diperlukan karyawan, baik untuk keperluan internal maupun eksternal. Berikut ini adalah beberapa peran dan tugas yang biasa dilakukan oleh IT specialist:
- Membantu dan melacak semua masalah terkait teknologi informasi
- Melakukan koordinasi bersama klien atau anggota tim dalam berbagai masalah
- Memantau fungsionalitas sistem
- Mengawasi pemeliharaan, pencadangan, dan pengamanan database
- Melacak semua data dan komunikasi organisasi internal maupun eksternal
- Memastikan semua karyawan mempunyai teknologi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan
- Meninjau diagnostik, nilai fungsionalitas, dan efisiensi sistem
- Menerapkan langkah-langkah keamanan data, server, atau sistem
- Memantau sertifikat keamanan dan kepatuhan perusahaan
- Menawarkan dukungan teknis kepada staf perusahaan dan memecahkan masalah komputerisasi
- Menginstall dan memperbarui perangkat lunak dan perangkat keras perusahaan sesuai kebutuhan
- Mengantisipasi dan melaporkan biaya penggantian atau pembaruan item komputer
Skill yang Dibutuhkan oleh IT Specialist
Untuk menjadi seorang IT specialist, Anda harus menguasai beberapa skill atau kemampuan berikut ini agar dapat melakukan tugas dengan baik dan sesuai. Diantaranya yaitu:
- Pengetahuan dan wawasan yang luas tentang sistem operasi, perangkat lunak, dan pemrograman yang relevan
- Kemampuan untuk berkoordinasi, interpersonal, dan memberikan layanan pelanggan yang baik
- Keterampilan problem solving dan critical thinking yang sangat baik
- Detail oriented
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik
- Mampu berkomunikasi secara efektif, termasuk berbicara, menulis, dan mendengarkan secara aktif
- Mempunyai sertifikasi CompTIA Security+, Certified Information Systems Auditor (CISA), dan Cisco Certified Network Associate (CCNA Security)
Cara Membuat CV IT Specialist yang Menarik
Agar CV yang Anda kirimkan kepada perusahaan terkait dapat dilihat oleh HRD, maka Anda harus membuat CV yang menarik dan tepat. Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa Anda terapkan dalam membuat CV IT specialist:
Gunakan format CV ATS-Friendly
Salah satu cara yang dapat membuat CV Anda dilirik oleh HRD adalah dengan menggunakan format ATS (Application Tracking System). Masukkan beberapa kata kunci yang dibutuhkan oleh perusahaan, biasanya tertera pada deskripsi pekerjaan atau persyaratan pekerjaan. Dengan memasukkan kata kunci yang tepat ke dalam CV IT specialist, Anda bisa mempunyai peluang lebih besar untuk mendapatkan perhatian perekrut dan melaju ke tahap berikutnya.
Pilih kata kunci yang menarik perhatian dan sesuai dengan skill yang Anda miliki. Misalnya, bahasa pemrograman yang Anda kuasai, tools yang sering Anda gunakan, kemampuan Anda yang paling menonjol, dan lain sebagainya. Hal ini akan membantu CV Anda terpilih dalam proses penyaringan CV.
Urutkan dari yang paling terbaru
Pastikan Anda meletakkan pengalaman kerja Anda secara urut mulai dari yang paling terbaru, baru kemudian dilanjutkan dengan pengalaman terdahulu. Ada baiknya pengalaman terbaru tersebut setidaknya sekitar 1 tahun terakhir.
Jangan buat dalam bentuk deskripsi, namun poin-poin penting apa saja yang Anda lakukan dalam pekerjaan IT sebelumnya. Tambahkan juga informasi terkait pencapaian Anda dalam pekerjaan tersebut, misalnya seperti berhasil mengurangi waktu rata-rata untuk menyelesaikan masalah sistem hingga 35%, atau berhasil menemukan solusi yang tepat untuk 120+ masalah teknis.
Cantumkan skill sesuai kriteria
Selain pengalaman kerja, Anda juga perlu memasukkan skill atau kemampuan sesuai kriteria yang diinginkan oleh perusahaan dan pastinya Anda kuasai. Tidak hanya technical skill saja, namun cantumkan pula soft skill yang Anda miliki karena pekerjaan IT specialist berhubungan dengan banyak orang, terutama yang mempunyai masalah terkait beberapa perangkat yang mereka gunakan dalam bekerja.
Sama halnya dengan poin sebelumnya, Anda harus mengurutkan skill Anda mulai dari yang paling Anda kuasai hingga skill pendukung kerja. Berikut ini adalah beberapa skill yang biasa dicantumkan dalam CV IT specialist:
- Bahasa pemograman (Python, Javascript, SQL, dll)
- Networks
- Internet security
- Front end & back end development
- Cloud management
- Linux
Berikan data diri dengan lengkap
Data diri merupakan hal paling penting yang tidak boleh dilupakan dalam membuat CV IT specialist. Tulis dengan lengkap, mulai dari nama, nomor telepon, domisili, alamat email, dan akun LinkedIn (bila perlu). Pastikan semua kontak yang Anda cantumkan dalam CV masih aktif, sehingga ketika perekrut ingin menghubungi Anda tidak akan kesulitan.
Cantumkan riwayat pendidikan
Rata-rata seorang IT specialist berasal dari jurusan komputer, sistem informasi, dan jurusan terkait lainnya. Masukkan informasi terkait jurusan, IPK, gelar, tahun pendidikan, dan asal universitas Anda dalam CV. Jika Anda pernah mengikuti kursus, pelatihan, atau bootcamp, Anda juga bisa memasukkan informasi tersebut dalam CV. Terkadang jika seseorang dari jurusan yang tidak relevan melamar sebagai IT specialist, namun pernah mengikuti pelatihan, perekrut masih akan mempertimbangkannya.
Masukkan link portofolio
Posisi IT specialist merupakan salah satu posisi yang membutuhkan portofolio sebagai bukti bahwa Anda benar-benar mempunyai skill dalam bidang IT. Cantumkan link GitHub yang berisi hasil kerja Anda selama ini, baik itu project mandiri atau pekerjaan harian pada bagian awal CV. Semakin menarik isi portofolio Anda, maka perekrut akan mempertimbangkan CV Anda untuk masuk ke tahap selanjutnya.
Buat singkat, padat, dan jelas
Ketika membuat CV, jangan memasukkan semua informasi ke dalamnya. Cukup buat dalam satu lembar dan dalam bentuk poin-poin. Pastikan deskripsi diri, pengalaman kerja, dan keterampilan ditulis secara singkat, padat, dan jelas. Hindari mencantumkan informasi yang tidak relevan ke dalam CV, seperti pendidikan TK-SMA, skill yang tidak dibutuhkan dalam dunia IT, dan lain sebagainya.
Ingat, perekrut tidak hanya melihat CV Anda saja, namun ribuan pesaing yang juga memperebutkan posisi yang Anda inginkan. Jadi, Anda harus bisa mengambil perhatian perekrut kurang dari 5 detik dengan CV yang menarik, singkat, jelas, dan padat.
Struktur CV IT Specialist
Setelah mengetahui cara membuat CV IT specialist yang tepat dan menarik, sekarang Anda juga harus mengetahui apa saja struktur dari CV IT specialist. Sturktur tersebut meliputi:
Header
Bagian header atau paling atas CV menjadi salah satu bagian terpenting, karena pada bagian inilah yang akan menarik perhatian perekrut pertama kali. Pada bagian ini, Anda harus mencantumkan nama, nomor telepon aktif, alamat email, domisili, akun LinkedIn, dan link portofolio.
Summary
Berikutnya yaitu bagian summary yang berisi deskripsi diri Anda secara singkat. Bagian ini bisa dibilang tempat Anda “menjual” diri Anda agar perekrut tertarik untuk membaca isi CV Anda selanjutnya. Tidak perlu terlalu panjang, cukup jelaskan secara singkat diri Anda, pengalaman kerja, skill yang Anda miliki, dan objektif karir Anda.
Pengalaman
Setelah summary, Anda bisa menuliskan berbagai pengalaman kerja Anda sebagai seorang IT specialist. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, tulis secara urut berdasarkan pengalaman terbaru dan jangan lupa memasukkan kata kunci yang relevan. Jika Anda belum mempunyai pengalaman kerja, Anda boleh memasukkan berbagai pengalaman terkait bidang IT, misalnya project dari pelatihan, project mandiri, kegiatan organisasi, dan lain sebagainya. Selain itu, bila memungkinkan tuliskan hasil pekerjaan atau pencapaian Anda dalam bentuk angka agar lebih terlihat menarik dan terukur.
Skill
Selanjutnya, masukkan informasi terkait kemampuan Anda, baik itu hard skill maupun soft skill yang tentunya relevan dan benar-benar Anda kuasai. Biasanya, IT specialist dituntut untuk bisa menggunakan tools dan bahasa pemograman tertentu. Jadi, tuliskan hal tersebut terlebih dahulu, baru kemudian kemampuan pendukung lainnya seperti cloud management, problem solving, komunikasi, dan sebagainya.
Pendidikan dan sertifikasi
Terakhir yaitu informasi terkait pendidikan dan sertifikasi yang Anda dapatkan. Selain menuliskan jurusan dan asal universitas, Anda juga bisa mencantumkan pelatihan serta sertifikasi yang pernah Anda ikuti sebelumnya. Pastikan pelatihan tersebut masih relevan dengan posisi yang Anda lamar, agar dapat memberikan kesan bahwa Anda serius menambah wawasan pada bidang IT.
Contoh CV IT Specialist
Jika Anda masih bingung bagaimana bentuk CV IT specialist yang benar, coba lihat beberapa contoh CV di bawah ini!
Contoh 1
BHUMI ANGKASA
Jakarta, Indonesia | bhumi.angkasa@gmail.com | +628098988888 | github.com/bhumi-angkasa | linkedin.com/in/bhumiangkasa
DESKRIPSI
Seorang lulusan s1 sistem informasi Universitas Karya Bersama dengan pengalaman programming selama 2+ tahun. Memiliki kemampuan dan tertarik pada cloud computing, computer networking, network security, dan internet of things. Berpengalaman dengan berbagai bahasa pemograman dan tools seperti JavaScript, Pyton, Grafana, dan Laravel.
PENGALAMAN
IT Specialist (Network Security) Oktober 2021 – Desember 2022
PT. Bebas Karya – Depok, Indonesia
- Bertanggung jawab atas perangkat Web Application Firewall dan memelihara Firewall L3 & L7
- Menganalisis vulnerability dari firewall appliances
- Mengembangkan monitoring dashboard untuk threat, firewall environment status, dan firewall availability dengan Grafana bersama tim
Full-Stack Web Developer September 2020 – Oktober 2021
CV. Ada Apa Saja – Karawang, Indonesia
- Merancang CDM untuk database, system flow, dan software blueprint
- Mengembangkan software menggunakan Laravel, MySQL, Ajax, dll
- Mengembangkan proyek kolaborasi dengan tim menggunakan Gitlab
- Mempresentasikan perkembangan proyek pada end-user
KEMAMPUAN
Bahasa Pemograman & Tools
JavaScript, Python, Laravel, MySQL, Git, Oracle Enterprise Linux, Grafana
Hard Skills
Cloud Computing, Network Security, Web Developer
Soft Skills
Detail-oriented, team work, problem solving, analytics, manajemen waktu
PENDIDIKAN
UNIVERSITAS KARYA BERSAMA (2016-2020)
S1 Sistem Informasi – IPK 3.70/4.00
TECHOLOGY ACADEMY COURSE (Agustus 2020 – September 2020)
Full Stack Developer Bootcamp
Kredensial riwr9822
Contoh 2
NAILA SLAVINOCA
Edinburgh, UK | naila.slav@gmail.com | 020-8888888 | github.com/naila-slavinoca | linkedin.com/in/naila-slavinoca
SUMMARY
IT Support Specialist with twelve years of experience troubleshooting, licensing, and updating hardware and software assets, as well as administering and supporting IT infrastructures for ten enterprise companies. Recognized for saving companies over $400,000 in software and hardware costs through efficient sourcing and negotiation and spearheading the end-user upgrade for 150+ PCs to Windows 11.
EXPERIENCES
IT Support Specialist 2015 – Present
Resume Worded, New York, NY
- Revised and managed Boost Mobile and StratusForce vendor accounts to suit business needs which resulted in a 55% reduction in billings.
- Refurbished 45 Windows XP Machines to Windows 8 over four days in preparation for an Office 365 roll-out across the five regional offices.
- Mentored and supervised 17 junior team members, and controlled training and information technology systems and services budgets of up to $850,000 dollars.
Assistant IT Support Specialist 2015 – 2017
Resume Worded, New York, NY
- Presented training and provided support to 850+ staff members for a wide range of software applications and hardware in a Microsoft Windows environment.
- Procured, set up, and installed over 50 commercial Brother and Lexmark photocopiers including postscript printer drivers.
Assistant IT Support Specialist 2013 – 2015
Growthsi, San Francisco, CA
- Tracked and resolved 95% of all IT support issues logged, reducing the response time from 36 hours to three hours.
- Delivered outstanding customer service by following up on resolved issues to ensure that the solution provided was effective, this increased customer satisfaction by 45% according to an online survey.
- Installed, customized, and supported desktop, laptop workstations, and software systems for 65 in-office and remote work users.
IT Support (intern) 2011 – 2013
Resume Worded Exciting Company, San Francisco, CA
- Installed a new Mitel admin phone system, and 20 new cordless phones in all meeting rooms.
- Provided onsite IT support for between 20 and 40 calls on a daily basis.
- Compiled 35+ online documents for helpdesk operations procedures, and uploaded these to the company’s Intranet for easy access.
SKILLS
Technical Skills: TeamViewer (Advanced), Microsoft SharePoint (Experienced), IBM Power Systems software
Languages: English (Native), Spanish (Fluent), Afrikaans (Conversational)
EDUCATION
Resume Worded University, New York, NY
Bachelor of Science — Computer Science
GPA 3.98/4.00
Contoh 3
TENDRA KUL
Bangkok, Thailand | tendrakul@gmail.com | +66 22984844 | github.com/tendra-kul | linkedin.com/in/tendrakul
CAREER OBJECTIVE
Seeking a challenging career with a progressive organization that provides an opportunity to capitalise my technical skills and abilities in the field of information technology.
PRE-PROFESSIONAL EXPERIENCE
Technical Support Intern June 2015 – Feb 2016
ABC Business Services Inc.
- Provided Level 1 support
- Handled troubleshooting and maintenance as well as monitoring and deployment of IT equipment
SKILLS
Technical Skills: Hardware troubleshooting, network troubleshooting, Programming (Java, C++, Visual Basic, Android programming language), Microsoft office, Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign, After Effects, Dreamweaver)
Personal Skills: Excellent written and verbal communication, highly organized and efficient, ability to work independently or as part of a team, prover leadership skills and ability to motivate
EDUCATION
ABC UNIVERSITY (2012-2016)
Bachelor of Science — Science in Communications Technology
GPA 3.68/4.00
ACHIEVEMENTS/RESPONSIBILITIES
- President, Association of Computer Students (2013-2014)
- Lay-out Artist, The Guardian Student Magazine (2013-2015)
- Vice-Governor, College of Engineering and Industrial Technology (2013-2015)
Contoh 4
GRACE SAMANTHA
Denver, OH | g.samantha@gmail.com | +1-234-456-789 | github.com/grace-samantha | linkedin.com/in/gracesamantha
SUMMARY
Entry-Level IT Support Specialist with eleven years of experience in maintaining computer systems, giving technical assistance to clients, and training clients on how to use newly installed applications. Worked in teams of 12 to 16 team members.
WORK EXPERIENCES
Entry-Level IT Support Specialist October 2015 – Present
Seattle Central College Seattle
- Organised and presented training for over 300 employees located across three different offices to facilitate software migrations and the deployment schedule.
- Designed and updated 30+ easy-to-understand training materials to support the company-wide rollout of system updates.
- Procured and installed 100 new computers and software applications for a Windows upgrade. Educated new users on Windows applications and the Office 360 suite.
- Reviewed, suggested, and implemented database management solutions to increase repository storage needs by 50% to meet the growing needs of the business.
IT Technician June 2013 – October 2015
Callubra Seattle
- Developed and upgraded software and hardware inventory as required, and provided desktop support to 25 end users using TeamViewer.
- Supported website operations, assisted with the layout and design,and updated information for 150+ products and events.
- Set up and conducted monthly staff meetings to discuss website updates, this resulted in better data-driven decision making and faster results, which improved the site performance and accessibility of information by 35%.
- Set up wireless internet connectivity on eight hot desk workstations, as well as the wireless network access point.
IT Support (Intern) August 2010 – January 2013
Resume Worded’s Exciting Company, New York, NY
- Provided low to mid-level administrative support to the Head of IT and a team of 15 IT technicians.
- Designed five technical manuals on topics such as how to operate video and projector equipment; and how to use Google Chromecast and TeamViewer.
- Engaged and negotiated with 15 vendors to reduce the company’s spending on IT services and equipment by $30,000.00 based on the previous year’s audit results.
- Introduced Microsoft SharePoint technologies to manage the company’s 250-application portfolio.
- Performed hardware troubleshooting for 35+ computers, printers, and scanners, managed the ink and toner inventory system and ordered miscellaneous office supplies as required.
SKILLS
Operations and IT Support
Networking, Customer Service Support, Troubleshooting, Software Installation, Technical Support, Network Administration, Network Security, System Administration, IT Hardware Support.
Tools and Frameworks
TeamViewer, Microsoft SharePoint, IBM Power Systems software, Office 365, Microsoft Windows Server, Defect tracking software
EDUCATION
Seattle University Seattle (Sep 2009 – May 2013)
Bachelor of Computer Science
GPA 3.50/4.00
Certifications
- AWS Certified Cloud Practitioner (2020)
- Google IT Support Professional Certificate (2019)
- Cisco Certified Network Associate (CCNA) (2018)
- CRISC – Certified in Risk and Information Systems Control Certification (2017)
Nah, itulah beberapa cara membuat CV untuk IT specialist beserta dengan contohnya. Ingin tahu informasi menarik lainnya seputar karir? Yuk, kunjungi langsung blog MyRobin sekarang juga!