Untuk menjaga keamanan dan ketertiban area kantor, biasanya perusahaan membutuhkan profesi tenaga security atau satpam. Perlu Anda ketahui, menurut Peraturan Kepolisian Negara Republik Indonesia (Perpol) Nomor 4 Tahun 2020 tentang Pengamanan Swakarsa (Pam-Swakarsa) yang merevisi Peraturan Kapolri (Perkap) Nomor 24 Tahun 2007, menyebutkan bahwa profesi tenaga Satuan Pengamanan (Satpam) termasuk profesi yang penting. Namun, karena ingin menghemat biaya operasional, beberapa perusahaan memilih untuk menggunakan jasa outsourcing security. Nah, kira-kira apa saja manfaat yang bisa diperoleh dari outsourcing security ini? Daripada penasaran, yuk langsung simak penjelasan berikut ini!
Mengenal Outsourcing Security
Seperti yang kita ketahui, outsourcing merupakan model bisnis pengalihan pekerjaan tertentu yang dilakukan oleh pihak penyedia jasa outsourcing dengan perusahaan pemberi pekerjaan (klien). Salah satu pekerjaan yang sering dialih dayakan oleh penyedia jasa outsourcing yaitu security atau keamanan.
Peran dan tugas dari outsourcing security pun tidak jauh berbeda dengan satpam in-house, yaitu menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan kantor, mengontrol lalu lintas dengan mengarahkan driver, mencegah serta mendeteksi dini tindakan mencurigakan, dan lain sebagainya. Namun, outsourcing security dinilai lebih berkualitas, sebab mereka sudah berpengalaman dan melalui berbagai pelatihan. Sehingga, kinerja dan performa outsourcing security bisa dibilang lebih baik daripada security in-house.
Selain dapat mengurangi biaya operasional, perusahaan memilih menggunakan jasa outsourcing security ini karena lebih praktis. Perusahaan tidak perlu lagi membuka lowongan pekerjaan dan melakukan rangkaian proses rekrutmen. Sebab, melalui jasa outsourcing security, perusahaan hanya perlu membayar jasa saja di awal dan melakukan perjanjian kontrak. Selanjutnya, pihak penyedia jasa outsourcing yang akan mengirim tenaga kerja security profesional dan berpengalaman untuk kliennya.
Tugas dan Tanggung Jawab Outsourcing Security
Secara umum, tugas dan tanggung jawab dari outsourcing security adalah sebagai berikut:
- Menjaga keamanan dan ketertiban di lingkungan/tempat kerja, termasuk pengamanan fisik, personel, informasi, dan pengamanan teknis lainnya.
- Mengamankan aset, proyek, bangunan, dan properti milik perusahaan.
- Melakukan pengawasan, pemeriksaan dan jalur akses, serta pemantauan peralatan untuk memastikan keamanan sekaligus mencegah kerusakan yang disengaja.
- Melaporkan hasil pengamatan, informasi, kejadian, dan kegiatan pengawasan kepada kepala atau manajer keamanan.
- Mencegah dan mendeteksi dini penyusup, kegiatan atau orang yang masuk secara tidak sah, vandalisme atau penghancuran properti di area perusahaan.
- Melindungi dan mengayomi seluruh anggota perusahaan dan warga lainnya di lingkungan kantor.
- Mengontrol sekaligus mengatur lalu lintas (orang, kendaraan, maupun barang) untuk menjamin perlindungan aset perusahaan.
- Mempertahankan lingkungan yang aman dan nyaman untuk karyawan, konsumen, serta stakeholder dengan berpatroli secara rutin.
- Mencegah dan mendeteksi dini pencurian, kehilangan, penyalahgunaan akses dan peralatan milik perusahaan.
- Memastikan pengoperasian peralatan sesuai dengan ketentuan, instruksi, dan persyaratan pemeliharaan preventif.
Syarat & Keterampilan Outsourcing Security
Berikut ini adalah beberapa syarat dan keterampilan yang harus dimiliki oleh outsourcing security, yaitu:
- Warga Negara Indonesia
- Lulus tes kesehatan, kesamaptaan, dan psikotes
- Bebas narkoba dan pengaruh obat-obatan lainnya
- Tidak memiliki catatan kriminal atau kepolisian
- Tinggi badan min. 170 cm (pria) atau min. 160 cm (wanita)
- Bersertifikasi kompetensi gada pratama, gada madya, dan gada utama
Manfaat Menggunakan Outsourcing Security
Anda tentu ingin segala aset, properti, maupun karyawan di perusahaan selalu aman dalam situasi apapun. Untuk mewujudkan hal tersebut, Anda mungkin membutuhkan tenaga kerja keamanan yang profesional dan berpengalaman. Salah satu cara efektif yang bisa Anda lakukan yaitu menggunakan jasa outsourcing security. Ada banyak manfaat yang bisa Anda peroleh melalui outsourcing security ini, di antaranya yaitu:
Hemat biaya, waktu, & tenaga
Manfaat yang paling utama dari menggunakan outsourcing security adalah Anda bisa menghemat biaya operasional, waktu, dan tenaga. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya untuk rekrutmen dan melakukan proses rekrutmen yang panjang. Belum lagi biaya pelatihan yang cenderung tidak murah seperti pelatihan gada, bela diri, manajemen keselamatan, surveillance, dan masih banyak lagi.
Menggunakan jasa outsourcing security dinilai lebih murah dibandingkan Anda merekrut sendiri satpam in-house. Mungkin di awal akan terlihat mahal, namun hal ini akan sepadan dengan layanan dan manfaat yang Anda terima nantinya.
Di samping itu, Anda juga tidak perlu memikirkan gaji, jaminan, tunjangan, pesangon, hingga pajak bagi outsourcing security. Sebab, semuanya akan dikelola sendiri oleh pihak penyedia jasa outsourcing security. Hal ini termasuk pengelolaan tenaga kerja, operasional pengawasan, penyusunan laporan, hingga hak para tenaga keamanan.
Baca Juga: Bagaimana Cara Mengurangi Biaya Operasional dengan Business Process Outsourcing?
Fleksibel
Selain lebih hemat, Anda juga tidak perlu repot lagi mengurus operasional keamanan. Misalnya, ada seorang security yang tidak masuk kerja padahal perusahaan sedang membutuhkan keamanan ketat karena ada konferensi, penyedia jasa outsourcing security akan segera melakukan backup dengan mengganti sementara security yang berhalangan hadir tersebut.
Selain itu, Anda juga bisa menggunakan jasa outsourcing security sesuai kebutuhan. Contohnya, ketika perusahaan sedang ada acara penting seperti launching produk, ulang tahun perusahaan, atau seminar, tentu perusahaan membutuhkan lebih banyak pengawalan. Nah, Anda bisa menentukan sendiri jumlah security dan durasi kerja mereka sesuai kebutuhan perusahaan.
Lebih terlatih dan berpengalaman
Biasanya pihak penyedia jasa outsourcing mempunyai kriteria tertentu dalam memilih tenaga kerja yang akan mereka pekerjakan. Mulai dari pendidikan formal, pendidikan dasar keamanan dan ketertiban, kemampuan bela diri dan semi-militer, dan lain sebagainya. Ada beberapa perusahaan penyedia jasa outsourcing yang membekali tenaga kerjanya dengan pelatihan khusus, pelatihan membaca situasi dan komunikasi, dan masih banyak lagi. Hal ini bertujuan untuk memberikan tenaga kerja yang berkualitas dan kompeten bagi klien.
Meminimalisir risiko
Salah satu alasan mengapa banyak perusahaan lebih memilih menggunakan jasa outsourcing security adalah karena dapat meminimalisir risiko ketika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Misalnya seperti kecelakaan kerja, kerusakan properti, dan lain sebagainya. Jika Anda merekrut security internal, tentu hal-hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Anda. Berbeda halnya dengan outsourcing security, mereka akan menanggung resikonya sendiri atau dibagi dengan klein sesuai kesepakatan awal atau perjanjian kerjasama.
Fokus pada core bisnis
Dengan menggunakan jasa outsourcing security, Anda pun dapat lebih fokus pada core bisnis tanpa perlu memikirkan operasional bisnis yang tidak berhubungan dengan goal perusahaan. Segala operasional dan manajemen keamanan perusahaan akan ditangani oleh pihak penyedia jasa outsourcing security. Mereka biasanya mempunyai kebijakan sendiri dalam mengelola manajemen security. Secara tidak langsung, beban Anda pun menjadi lebih berkurang karena tidak harus ikut campur dalam pengelolaan keamanan perusahaan.
Meningkatkan citra perusahaan
Dengan pelayanan keamanan dan perlindungan yang diberikan oleh outsourcing security tentu akan membantu meningkatkan citra perusahaan. Seperti yang telah dijelaskan, tenaga kerja outsourcing security dibekali oleh berbagai macam pelatihan dan sertifikasi, sehingga pelayanan yang diberikan oleh mereka kepada karyawan, pelanggan, maupun stakeholder perusahaan pun lebih berkualitas.
Walaupun hanya hal-hal kecil saja seperti ramah terhadap warga perusahaan, membantu membawakan barang, atau mengantarkan tamu ke ruangan yang dituju, akan membangun citra perusahaan yang baik di mata masyarakat. Citra yang baik tentu akan berdampak positif pada hubungan kerja sama, penjualan, hingga rekrutmen.
Layanan 24 jam
Tim keamanan internal mungkin tidak akan bisa bekerja sepanjang waktu. Mungkin Anda bisa menerapkan shifting, namun artinya Anda harus merekrut lebih banyak tenaga kerja keamanan lagi. Outsourcing security dapat memenuhi kebutuhan keamanan perusahaan Anda kapan saja, bahkan pada hari libur sesuai kontrak awal. Anda pun tidak perlu khawatir dengan keamanan perusahaan apalagi saat malam hari atau hari libur.
Teknologi yang canggih
Penyedia jasa outsourcing security pasti akan memberikan pelayanan keamanan yang terbaik untuk Anda. Salah satunya yaitu teknologi yang digunakan oleh mereka untuk menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan kerja klien. Misalnya seperti sistem alarm yang menandakan adanya keadaan darurat dan mengharuskan outsourcing security untuk bertindak saat itu juga.
Tips Memilih Outsourcing Security yang Tepat
Jika Anda tertarik untuk menggunakan jasa outsourcing security, maka Anda harus memastikan bahwa penyedia jasa yang Anda pilih memang berkualitas. Berikut ini adalah tips memilih outsourcing security yang bisa Anda ikuti:
Ketahui kebutuhan perusahaan
Sebelum menggunakan jasa outsourcing security, pastikan Anda mengetahui kebutuhan perusahaan saat ini. Jika memang sedang membutuhkan keamanan yang ketat, maka Anda bisa mempekerjakan outsourcing security dalam jumlah yang banyak. Atau karena perusahaan Anda merupakan perusahaan berskala kecil seperti startup, Anda cukup mempekerjakan 1-2 outsourcing security saja.
Pilih yang kredensialnya sangat baik
Untuk mendapatkan layanan keamanan yang berkualitas, Anda harus memilih perusahaan jasa outsourcing security dengan kredensial yang menunjukkan keahlian mereka. Anda bisa mengetahui seberapa kredibelnya mereka dengan memastikan apakah mereka sudah bersertifikasi dan mempunyai Surat Izin Operasional (SIO) dari Polri atau belum. Hal ini harus Anda perhatikan karena akan berdampak pada layanan yang diberikan.
Pastikan rekam jejak & reputasinya bagus
Tips berikutnya yaitu Anda harus memastikan perusahaan jasa outsourcing security yang Anda pilih mempunyai rekam jejak dan reputasi yang bagus di mata masyarakat. Coba cari tahu hal ini melalui review atau ulasan online dari para kliennya terkait kinerja dan layanannya untuk meyakinkan Anda terhadap kualitas perusahaan jasa outsourcing security tersebut.
Diskusikan dengan pihak internal
Sebaiknya, diskusikan dan koordinasikan terkait penggunaan jasa outsourcing security dengan karyawan internal. Mungkin beberapa di antara mereka mempunyai pendapat dan harapan tertentu yang bisa Anda pertimbangkan sebelum memutuskan untuk mempekerjakan outsourcing security.Nah, itulah penjelasan singkat mengenai manfaat dari outsourcing security. Tertarik menggunakan jasa outsourcing security untuk perusahaan Anda? Yuk, kunjungi langsung laman MyRobin sekarang juga dan dapatkan tenaga kerja security profesional serta berkualitas bagi perusahaan Anda!
ID 
EN