Di dunia bisnis yang begitu dinamis, peran seorang Product Manager (PM) sangatlah penting. Merekrut Product Manager yang kompeten adalah langkah awal untuk memastikan kesuksesan produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Apa sebenarnya peran seorang Product Manager? Bagaimana kamu dapat menemukan kandidat yang tepat untuk posisi ini? Artikel ini akan membahas segala hal yang perlu kamu ketahui tentang PM, termasuk apa yang harus dicari dalam proses rekrutmen mereka.
Apa itu Product Manager?
Sebelum kita masuk lebih dalam ke dalam proses rekrutmen PM, kita perlu memahami apa sebenarnya peran dari seorang Product Manager. Seorang PM adalah individu yang bertanggung jawab atas pengembangan, peluncuran, dan pengelolaan produk atau layanan perusahaan. Mereka adalah “pengemudi” produk, yang berarti mereka harus memastikan bahwa produk tersebut sesuai dengan visi perusahaan dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Seorang PM harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar, pesaing, dan pelanggan. Mereka juga harus mampu berkolaborasi dengan berbagai tim, seperti tim pengembangan, pemasaran, dan desain, untuk memastikan produk mencapai kesuksesan. Dalam dunia bisnis yang kompetitif, seorang PM yang kompeten dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan produk.
Product Owner VS Product Manager
Dalam pengembangan produk, peran Product Owner (PO) dan Product Manager (PM) seringkali menjadi perdebatan dan kebingungan, ini adalah dua peran yang sangat penting, tetapi fokus dan tanggung jawab keduanya berbeda.Apa beda product owner dan product manager? berikut penjelasannya!
Product Owner (PO)
Product Owner adalah individu yang bertanggung jawab langsung pada pengembangan produk. Mereka adalah jembatan antara tim pengembangan dan pemangku kepentingan eksternal, seperti pelanggan atau pemilik bisnis. Tanggung jawab utama seorang PO adalah:
- Prioritas Backlog: PO harus memutuskan urutan pengembangan fitur atau tugas yang ada dalam backlog produk. Mereka melibatkan pemangku kepentingan untuk memahami kebutuhan dan memastikan pengembangan sesuai dengan prioritas bisnis.
- Detail Teknis: Seorang PO harus memiliki pemahaman yang baik tentang teknis produk. Mereka membantu tim pengembangan untuk memahami kebutuhan teknis dan menjawab pertanyaan seputar implementasi.
- Kualitas Produk: PO bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan memiliki kualitas yang sesuai dengan harapan. Mereka melakukan pengujian produk, memberikan umpan balik kepada tim pengembangan, dan memastikan produk siap untuk peluncuran.
Product Manager (PM)
Sebaliknya, Product Manager memiliki cakupan tanggung jawab yang lebih luas. Mereka adalah pemegang visi produk dan bertanggung jawab atas keberhasilan produk secara keseluruhan. Tanggung jawab seorang PM melibatkan:
- Strategi Bisnis: PM harus memiliki pemahaman yang mendalam tentang pasar, pesaing, dan pelanggan. Mereka merumuskan strategi bisnis yang akan mengarahkan pengembangan produk.
- Visi Produk: PM memiliki visi yang jelas tentang apa yang ingin dicapai dengan produk. Mereka menggambarkan arah jangka panjang dan memastikan semua fitur dan pengembangan sesuai dengan visi ini.
- Pengelolaan Produk: PM mengkoordinasikan seluruh siklus hidup produk, dari perencanaan hingga peluncuran. Mereka berinteraksi dengan berbagai tim, termasuk pengembangan, pemasaran, dan desain, untuk memastikan produk sukses.
- Kepuasan Pelanggan: PM berfokus pada memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Mereka mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memastikan produk terus berkembang sesuai dengan perubahan pasar.
Product Manager Harus Lulusan Apa?
Pertanyaan tentang latar belakang pendidikan yang ideal untuk seorang Product Manager adalah hal yang sering diajukan. Posisi Product Manager adalah peran yang multidisiplin, dan latar belakang pendidikan yang tepat dapat bervariasi tergantung pada industri dan perusahaan tertentu. Namun, ada beberapa latar belakang pendidikan yang umumnya dianggap bermanfaat bagi seorang Product Manager.
Latar Belakang Teknik atau Ilmu Komputer
Sebagian besar Product Manager memiliki latar belakang dalam teknik atau ilmu komputer, ini karena pemahaman teknis yang kuat sangat penting dalam pengembangan produk. Lulusan teknik atau ilmu komputer memiliki pengetahuan tentang proses pengembangan perangkat lunak dan teknologi, yang dapat sangat berguna dalam mengelola produk teknologi.
Latar Belakang Bisnis
Beberapa Product Manager memiliki latar belakang bisnis, seperti gelar dalam manajemen bisnis atau MBA. Pengetahuan tentang strategi bisnis, analisis pasar, dan keuangan dapat menjadi aset berharga bagi seorang PM, terutama ketika mengambil keputusan strategis tentang produk.
Latar Belakang Desain atau Pengalaman Pengguna (UX/UI)
Untuk produk yang sangat berfokus pada pengalaman pengguna, seperti aplikasi mobile atau situs web, latar belakang dalam desain atau pengalaman pengguna (UX/UI) dapat menjadi keunggulan, ini membantu Product Manager memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk dan bagaimana produk dapat ditingkatkan dari segi desain.
Latar Belakang Ilmu Sosial atau Psikologi
Beberapa perusahaan menghargai latar belakang dalam ilmu sosial atau psikologi karena membantu PM memahami perilaku pengguna, preferensi, dan tren, ini dapat berguna dalam merumuskan strategi produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Pendidikan Tambahan
Selain gelar, pendidikan tambahan seperti kursus manajemen produk atau sertifikasi terkait produk dapat menjadi nilai tambah yang signifikan untuk seorang Product Manager.
Hard Skill Product Manager
Hard skill adalah kemampuan teknis dan pengetahuan khusus yang diperlukan oleh seorang Product Manager untuk berhasil dalam perannya. Sebagai seorang pemimpin produk, PM harus memiliki sejumlah hard skill yang penting untuk mengelola produk secara efektif. Apa saja hard skill yang harus dimiliki seorang product manager? Berikut adalah beberapa hard skill utama yang perlu dimiliki oleh seorang Product Manager:
Pemahaman Teknologi
Seorang PM harus memiliki pemahaman mendalam tentang teknologi yang digunakan dalam pengembangan produk. Mereka harus tahu bagaimana produk dibangun, serta memiliki pengetahuan tentang perkembangan teknologi terbaru yang dapat memengaruhi produk.
Analisis Data
Kemampuan untuk menganalisis data adalah kunci dalam mengambil keputusan yang didukung oleh bukti. Seorang PM harus dapat mengumpulkan data, mengidentifikasi tren, dan mengambil keputusan berdasarkan informasi yang diberikan oleh data.
Manajemen Proyek
Manajemen proyek adalah keterampilan yang sangat penting untuk seorang PM. Mereka harus mampu merencanakan, mengatur, dan mengawasi pengembangan produk, mengelola sumber daya, dan memenuhi tenggat waktu.
Pemahaman Pasar
Seorang PM harus memahami pasar di mana produknya beroperasi dengan baik, ini melibatkan pengetahuan tentang pesaing, pelanggan, dan tren pasar yang dapat memengaruhi strategi produk.
Keuangan
Memahami aspek keuangan produk adalah keterampilan penting. PM harus dapat merencanakan anggaran produk, menghitung kembali investasi (ROI), dan memahami bagaimana keputusan produk mempengaruhi profitabilitas perusahaan.
Penulisan Rencana Bisnis
Seorang PM harus dapat menyusun rencana bisnis yang komprehensif untuk produk mereka, ini termasuk mengidentifikasi tujuan produk, strategi pemasaran, analisis SWOT, dan proyeksi keuangan.
Negosiasi dan Kemampuan Berbicara
Kemampuan bernegosiasi dengan berbagai pihak, termasuk tim pengembangan, pemangku kepentingan, dan mitra, sangat penting. PM juga harus memiliki kemampuan berbicara yang kuat untuk menyampaikan visi produk dan strategi dengan jelas.
Keterampilan Komunikasi Teknis
Dalam berinteraksi dengan tim teknis, PM harus dapat berkomunikasi dengan efektif, ini termasuk pemahaman tentang istilah teknis dan kemampuan untuk mengartikulasikan kebutuhan dan tujuan produk kepada tim pengembangan.
Soft Skill Product Manager
Selain hard skill yang berkaitan dengan aspek teknis, seorang Product Manager (PM) juga harus memiliki sejumlah soft skill yang penting untuk mengelola produk dengan efektif. Soft skill adalah kemampuan interpersonal dan keterampilan kepemimpinan yang membantu PM berkolaborasi dengan tim, berinteraksi dengan pemangku kepentingan, dan menghadapi tantangan dalam peran mereka. Berikut adalah beberapa soft skill kunci yang harus dimiliki oleh seorang PM:
Kemampuan Komunikasi
Kemampuan komunikasi yang kuat adalah salah satu aspek paling penting dalam peran PM. Mereka harus dapat menjelaskan visi produk, kebutuhan pengguna, dan strategi dengan jelas kepada berbagai pihak, termasuk tim pengembangan, pemangku kepentingan, dan manajemen eksekutif.
Kemampuan Berempati
PM harus dapat memahami dan merasakan kebutuhan, kekhawatiran, dan perspektif pengguna dan pemangku kepentingan. Kemampuan berempati membantu mereka merancang produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Kemampuan Manajemen Konflik
Konflik adalah bagian alami dari pengembangan produk. Seorang PM harus dapat mengelola konflik secara konstruktif, mencari solusi yang menguntungkan semua pihak, dan menjaga kerjasama dalam tim.
Kemampuan Berpikir Kritis
Kemampuan berpikir kritis membantu PM dalam mengidentifikasi masalah, menganalisis solusi potensial, dan membuat keputusan yang baik, ini membantu mereka merancang produk yang lebih baik dan mengatasi hambatan yang muncul.
Kemampuan Pemecahan Masalah
PM seringkali dihadapkan pada tantangan dan masalah yang kompleks. Kemampuan untuk secara kreatif mencari solusi dan mengatasi rintangan adalah aset berharga.
Kemampuan Manajemen Waktu
Dalam mengelola berbagai tugas dan proyek, PM harus memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik. Mereka harus dapat mengatur prioritas, mengikuti jadwal, dan memastikan peluncuran produk sesuai dengan tenggat waktu.
Kemampuan Kepemimpinan
Sebagai pemimpin produk, seorang PM harus memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, ini melibatkan kemampuan untuk menginspirasi dan memotivasi tim, serta mengambil inisiatif dalam mengambil keputusan strategis.
Fleksibilitas dan Adaptabilitas
Bisnis dan pasar selalu berubah. Seorang PM harus dapat beradaptasi dengan perubahan dan menjadi fleksibel dalam mengubah strategi produk jika diperlukan.
Kemampuan Kolaborasi
PM bekerja dengan berbagai tim dan pemangku kepentingan. Kemampuan untuk berkolaborasi secara efektif, mendengarkan masukan dari berbagai sumber, dan membangun hubungan yang baik sangat penting.
Kemampuan Presentasi
PM seringkali harus memberikan presentasi kepada tim, pemangku kepentingan, atau manajemen. Kemampuan presentasi yang baik membantu mereka menyampaikan informasi dengan persuasif dan meyakinkan.
Product Manager Job Description
Deskripsi pekerjaan untuk posisi Product Manager adalah landasan yang penting dalam proses rekrutmen, ini memberikan pandangan yang jelas tentang apa yang diharapkan dari calon Product Manager dan membantu calon memahami peran serta tanggung jawab yang harus mereka hadapi. Product Manager kerjaannya apa? Berikut adalah contoh deskripsi pekerjaan untuk posisi Product Manager:
Deskripsi Pekerjaan Product Manager
Sebagai Product Manager di perusahaan kami, kamu akan memainkan peran yang kunci dalam mengelola produk-produk kami dari konsep hingga peluncuran. Posisi ini melibatkan kerja sama erat dengan tim pengembangan, pemasaran, dan desain untuk memastikan produk kami memenuhi visi bisnis kami dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Kamu akan memiliki tanggung jawab penting dalam mengidentifikasi peluang pasar, merumuskan strategi produk, dan mengawasi pengembangan produk.
Tanggung Jawab Utama
- Merumuskan Strategi Produk: Membantu merumuskan visi produk jangka panjang dan strategi yang sesuai dengan visi tersebut. Mengidentifikasi peluang pasar, tren, dan kebutuhan pelanggan yang relevan.
- Pengelolaan Siklus Hidup Produk: Bertanggung jawab atas seluruh siklus hidup produk, termasuk perencanaan, pengembangan, peluncuran, dan pemeliharaan. Memastikan produk kami tetap relevan dan berdaya saing di pasar.
- Koordinasi Tim: Berkolaborasi dengan berbagai tim internal, termasuk tim pengembangan, pemasaran, dan desain, untuk memastikan komunikasi yang efektif dan pelaksanaan strategi produk yang konsisten.
- Analisis Data: Mengumpulkan dan menganalisis data pasar, kinerja produk, dan umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan dan perubahan yang perlu dilakukan.
- Pengambilan Keputusan: Membuat keputusan strategis tentang pengembangan produk, pemilihan fitur, dan alokasi sumber daya berdasarkan analisis data dan pemahaman pasar.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Gelar sarjana di bidang terkait (misalnya, Teknik, Manajemen Bisnis, atau Desain Produk).
- Pengalaman kerja sebelumnya sebagai Product Manager atau peran sejenisnya.
- Pemahaman yang kuat tentang teknologi, strategi bisnis, dan pasar.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analisis data dan pemahaman tentang penggunaan alat analisis.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan berkolaborasi.
Gaji Product Manager di Indonesia
Salah satu pertanyaan yang sering diajukan oleh calon Product Manager saat HRD merekrut Product Manager adalah seberapa besar gaji yang dapat mereka harapkan dalam peran ini di Indonesia. Penting untuk diingat bahwa gaji seorang Product Manager dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk pengalaman, industri, dan lokasi geografis. Berikut adalah gambaran umum tentang gaji Product Manager di Indonesia berdasarkan situasi pasar saat ini.
- Gaji Awal Product Manager: Seorang Product Manager pemula dengan pengalaman kurang dari 3 tahun biasanya dapat mengharapkan gaji awal antara Rp10.000.000 hingga Rp20.000.000 per bulan, tergantung pada perusahaan dan industri. Perusahaan startup mungkin menawarkan gaji yang lebih rendah, tetapi dengan potensi imbalan saham atau bonus berdasarkan kinerja.
- Gaji Product Manager dengan Pengalaman: Seiring berjalannya waktu dan pengalaman yang bertambah, gaji seorang Product Manager cenderung meningkat. Bagi mereka yang memiliki pengalaman 3 hingga 5 tahun, gaji rata-rata bisa mencapai sekitar Rp20.000.000 hingga Rp30.000.000 per bulan.
- Gaji Product Manager Tingkat Senior: Product Manager tingkat senior dengan pengalaman lebih dari 5 tahun atau yang telah membuktikan diri dalam pengembangan produk yang sukses biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi. Gaji rata-rata untuk posisi ini berkisar antara Rp30.000.000 hingga Rp50.000.000 per bulan.
- Industri dan Lokasi: Industri tempat seorang Product Manager bekerja juga mempengaruhi gaji mereka. Perusahaan teknologi besar atau perusahaan e-commerce mungkin cenderung membayar lebih tinggi daripada industri lainnya. Selain itu, lokasi geografis juga menjadi faktor penting. Gaji di Jakarta atau kota besar lainnya mungkin lebih tinggi daripada di kota-kota kecil.
- Bonus dan Tunjangan: Selain gaji pokok, Product Manager seringkali memiliki potensi untuk mendapatkan bonus berdasarkan kinerja produk atau perusahaan. Tunjangan seperti tunjangan makan, transportasi, atau kesehatan juga dapat menjadi bagian dari paket kompensasi.
Tips Merekrut Product Manager di Indonesia
Merekrut seorang Product Manager yang kompeten di Indonesia bisa menjadi tugas yang menantang, mengingat persaingan yang semakin ketat dalam industri ini. Berikut adalah beberapa tips penting yang dapat membantu kamu dalam proses rekrutmen Product Manager yang berkualitas:
1. Gunakan Beberapa Sumber untuk Cari Kandidat
Saat mencari calon Product Manager, jangan terpaku hanya pada satu sumber pencarian. Gunakan berbagai kanal seperti situs web rekrutmen, media sosial profesional, dan jaringan bisnis untuk mengidentifikasi calon potensial. Terlibatlah dalam komunitas lokal dan acara industri yang dapat membantumu terhubung dengan para profesional yang berkualitas. Juga, jangan lupakan keuntungan dari referensi internal. Karyawan yang ada mungkin memiliki rekomendasi berharga atau kenalan di industri yang dapat direkrut.
2. Proses Rekrutmen Harus Terstruktur
Agar proses rekrutmen berjalan lancar, pastikan bahwa kamu memiliki prosedur yang terstruktur. Mulailah dengan merumuskan deskripsi pekerjaan yang jelas dan detail tentang apa yang diharapkan dari calon Product Manager. Selanjutnya, tetapkan kriteria yang ketat untuk pemilihan kandidat, termasuk keterampilan teknis dan soft skill yang diperlukan.
Selama proses wawancara, gunakan pertanyaan yang relevan untuk mengevaluasi pemahaman calon tentang produk, strategi bisnis, dan kemampuan kepemimpinan. Akhirnya, pastikan bahwa semua tahapan rekrutmen terdokumentasi dengan baik untuk memudahkan pemantauan dan evaluasi.
3. Beri Tahu Keunggulan Perusahaanmu
Calon Product Manager yang potensial akan mencari perusahaan yang menarik untuk bekerja. Untuk menarik kandidat terbaik, kamu perlu secara jelas menyampaikan keunggulan perusahaanmu.
Ceritakan tentang budaya perusahaan, nilai-nilai, dan visi jangka panjang. Jelaskan juga bagaimana peran Product Manager akan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan. Pastikan bahwa pesanmu mencerminkan kultur dan lingkungan kerja yang positif dan memikat.
4. Terapkan Metode Wawancara yang Beragam
Ketika melakukan wawancara dengan calon Product Manager, pastikan untuk menggunakan berbagai metode wawancara yang mencakup berbagai aspek keterampilan dan kepribadian.
Selain wawancara perilaku tradisional, pertimbangkan juga mengadakan wawancara kasus di mana calon harus menyelesaikan tantangan yang mirip dengan tugas sehari-hari yang akan mereka hadapi, ini dapat membantu kamu melihat bagaimana mereka berpikir, mengambil keputusan, dan merencanakan strategi produk. Selain itu, berikan kesempatan kepada tim internal untuk bertemu dengan calon dan memberikan masukan mereka.
5. Evaluasi dengan Kandidat Product Manager
Jangan lupakan pentingnya memberikan kesempatan kepada calon Product Manager untuk mengevaluasi perusahaan juga. Mereka akan mencari tahu apakah perusahaan dan produkmu sesuai dengan visi dan tujuan mereka.
Berikan mereka kesempatan untuk bertanya tentang budaya kerja, tim, dan peluang pengembangan karir, ini akan membantu kamu memastikan bahwa mereka juga merasa cocok dengan perusahaanmu.
6. Tes Kemampuan Presentasi Kandidat
Sebagai seorang Product Manager, kemampuan presentasi yang kuat adalah aset berharga. Kamu dapat menguji kemampuan presentasi calon dengan memberikan mereka tugas untuk menyusun dan menyampaikan presentasi tentang produk atau strategi bisnis tertentu, ini akan membantu kamu mengevaluasi kemampuan mereka dalam menyampaikan ide secara jelas dan persuasif, yang sangat penting dalam peran ini.
7. Berikan Tawaran dan Tentukan Kesepakatan
Setelah menyelesaikan proses rekrutmen, segera berikan tawaran kepada calon Product Manager yang terpilih. Pastikan tawaran tersebut mencakup rincian tentang gaji, tunjangan, jadwal kerja, dan manfaat lainnya.
Bekerjasamalah dengan calon untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak. Pastikan bahwa semua dokumen kontrak dan peraturan perusahaan dijelaskan dengan baik kepada mereka.
Gunakan Headhunting
Menggunakan headhunting untuk merekrut Product Manager terbukti sangat efektif karena dapat memberikan akses langsung ke kandidat-kandidat yang sangat berkualifikasi dan sulit dijangkau melalui saluran rekrutmen konvensional.
Headhunter memiliki akses yang luas ke jaringan industri dan kontak yang telah terbangun dengan baik, termasuk para profesional senior di bidang manajemen produk. Mereka dapat mengidentifikasi, menilai, dan mendekati calon-calon potensial yang memenuhi kriteria yang telah ditetapkan dengan tepat, sehingga memastikan bahwa kandidat yang diajukan memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Anda dapat memilih MyRobin sebagai penyedia jasa layanan headhunting dan outsourcing on-demand terpercaya. Kami dapat menyediakan pekerja profesional dari berbagai bidang sesuai dengan kebutuhan Anda kurang dari 24 jam. Pelajari selengkapnya produk dan layanan MyRobin disini!