Apa Yang Membuat Bisnis B2B Marketing Berbeda Dari Jenis Bisnis Lainnya?

Secara umum, B2B lebih kompleks daripada B2C. Baik dalam produk dan layanan, customer journey, saluran distribusi, dan jumlah orang yang mempengaruhi pengambilan keputusan sering kali jauh lebih kompleks.

Namun bukan berarti kesuksesan dalam model B2B lebih sulit dicapai  atau lebih mahal dibandingkan dengan model bisnis B2C, hanya saja Anda harus mengambil pendekatan yang berbeda untuk mencapainya. Bisnis B2B dan B2C memiliki banyak strategi dan taktik yang sama. Namun, dalam B2B, strategi tersebut harus diterapkan dengan cara yang berbeda dan menggunakan data serta CTA yang sesuai dengan purchase journey (jalur pembelian).

Apa itu B2B bisnis?

Business-to-business (B2B) adalah model bisnis di mana sebuah bisnis menjual atau membeli produk atau layanan ke dan dari bisnis lain. Jenis hubungan ini umum terjadi di antara produsen, pedagang grosir, distributor, dan retailer yang akan menjual kembali produk atau layanan mereka. Umumnya, transaksi B2B terjadi dalam supply chain, di mana perusahaan tertentu akan membeli bahan baku dari perusahaan lain untuk keperluan manufaktur.

Produk atau layanan B2B juga dianggap lebih bernilai dibandingkan produk atau layanan di tingkat konsumen karena produk atau layanan B2B memiliki potensi untuk memberikan keuntungan yang lebih besar bagi pelanggan yang biasanya adalah perusahaan atau organisasi

Pada perusahaan B2B, kampanye marketing mereka menargetkan bisnis lain, bukan konsumen, seperti pada B2C. Klien dari perusahaan B2C menargetkan konsumen individu yang merupakan pengguna akhir dari produk atau layanan. 

Nilai layanan atau produk business-to-business jauh lebih tinggi dibandingkan dengan nilai yang terdapat pada tingkat konsumen. Proses pengambilan keputusan pada bisnis B2B dapat memakan waktu yang cukup lama, mulai dari beberapa hari hingga berbulan-bulan, dikarenakan tingginya risiko yang mungkin terjadi. Proses tersebut melibatkan banyak stakeholder yang terlibat dalam pengambilan keputusan.

Bagaimana Cara Kerja B2B?

Dalam bisnis B2B, satu perusahaan menjual produk atau layanan kepada perusahaan lain untuk digunakan oleh kelompok atau departemen tertentu di dalam perusahaan tersebut. Kemungkinannya terdapat satu orang di pihak pembeli yang bertanggung jawab atas transaksi tersebut untuk mendukung operasional bisnis perusahaan mereka. Namun Proses pengambilan keputusan tersebut bisa memakan waktu yang cukup lama karena resiko yang lebih tinggi serta melibatkan berbagai orang di dalam perusahaan.

Beberapa transaksi B2B juga melibatkan perusahaan yang menggunakan produk, seperti komputer, produk barang dagangan, furniture, dan software. Untuk pembelian layanan atau produk yang lebih kompleks atau lebih besar, proses pemilihan produk atau layanan B2B ditangani oleh komite pembelian, termasuk di dalamnya:

• Orang yang bertanggung jawab atas keputusan teknis atau seseorang yang menilai kemampuan produk atau layanan yang akan dibeli.
• Orang yang bertanggung jawab atas pengambilan keputusan keuangan dan penganggaran
• Influencer, seperti individu yang memberikan masukan mengenai pengambilan keputusan.
• Orang yang akan menggunakan produk atau layanan, atau seseorang yang dapat menilai kualitas dan kecocokan produk atau layanan tersebut dengan kebutuhan bisnis perusahaan.

Sering kali, pembelian dalam jumlah besar melibatkan permintaan proposal, di mana pembeli mengundang vendor yang memungkinkan untuk mengirimkan proposal yang merinci produk atau layanan, persyaratan, dan harga mereka.

Jenis-jenis Model B2B

Model bisnis B2B dapat diklasifikasikan berdasarkan jenis produk atau layanan yang mereka sediakan. Beberapa contoh jenis model bisnis B2B meliputi:

Model B2B Berbasis Produk

Perusahaan B2B berbasis produk adalah perusahaan yang bertindak sebagai pemasok untuk menjual produk fisik kepada bisnis lain. Misalnya, produsen mobil adalah perusahaan B2B yang menjual suku cadang dan komponen kendaraan. Mereka memasok aki mobil, selang, kunci pintu, dan barang elektronik ke berbagai distributor mobil.

Suatu bisnis dapat menghubungi perusahaan B2B ini dan menanyakan produk apa yang mereka jual, membelinya, dan produk tersebut akan dikirimkan oleh perusahaan B2B tersebut. Selalu ingat bahwa perusahaan B2B berbasis produk hanya menjual produk mereka ke bisnis atau perusahaan lain, bukan ke konsumen atau individu yang merupakan pengguna akhir.

Model B2B Berbasis Layanan

Ada juga perusahaan B2B yang menyediakan layanan. Perusahaan B2B berbasis layanan menjual layanan, bukan produk. Perusahaan B2B yang menyediakan layanan dapat membantu bisnis lain dalam berbagai cara, seperti memperbaiki proses bisnis, meningkatkan efisiensi, dan memenuhi kebutuhan spesifik, termasuk penyediaan tenaga kerja.

Contoh lainnya adalah kantor akuntan yang menyediakan berbagai layanan seperti pembukuan, layanan audit, perencanaan dan persiapan pajak, dan konsultasi.

Perusahaan B2B yang bergerak di bidang advertising, telemarketing, hukum, desain grafis, dan digital marketing adalah contoh lain dari perusahaan B2B yang berbasis layanan

Model B2B Berbasis Software

Perusahaan B2B berbasis software adalah perusahaan yang mengembangkan aplikasi software dan alat bantu lain yang dapat digunakan oleh bisnis lain untuk meningkatkan produktivitas atau efisiensi mereka.

Misalnya, perusahaan software manajemen proyek membuat aplikasi dan tools yang berbeda untuk membantu bisnis mengelola proyek mereka dengan lebih baik.

Perusahaan-perusahaan B2B berbasis software ini tidak menjual produk fisik, namun lebih pada layanan atau solusi teknologi yang dapat membantu perusahaan dalam memudahkan proses bisnis. Mereka dapat menyediakan layanan hosting, maintenance, keamanan, dan customer support agar pelanggan merasa nyaman dan terbantu dalam menggunakan produk atau layanan yang disediakan.

Apa Itu B2B Marketing?

Seperti namanya, marketing business-to-business mengacu pada marketing produk atau layanan ke bisnis dan organisasi lain. Marketing ini memiliki beberapa perbedaan utama dari marketing B2C, yang berorientasi pada konsumen.

Dalam arti luas, konten B2B marketing cenderung lebih informatif dan spesifik dibandingkan B2C. Hal ini karena keputusan pembelian bisnis, dibandingkan dengan keputusan konsumen, lebih didasarkan pada faktor penghasilan. Return on investment (ROI) biasanya tidak menjadi perhatian bagi konsumen pada umumnya, namun hal ini menjadi fokus utama bagi para stakeholder perusahaan.

Dalam lingkungan modern, marketer B2B sering kali menjual kepada komite pembelian yang melibatkan berbagai stakeholder utama dalam proses pengambilan keputusan. Kondisi ini dapat menjadi kompleks dan terkadang menantang, tetapi dengan semakin kuat dan akuratnya sumber data, kemampuan B2B marketer untuk memetakan komite dan menjangkau pembeli dengan informasi yang relevan dan dipersonalisasikan akan semakin meningkat.

Untuk Siapa B2B Marketing?

B2B dapat mengambil berbagai bentuk dan melibatkan banyak jenis produk dan layanan, seperti software-as-a-service subscription (SaaS), solusi keamanan, aksesori, dan lain sebagainya. Selain itu, banyak organisasi yang beroperasi di bawah model bisnis B2B dan B2C.

Tujuan campaign B2B Marketing biasanya adalah untuk menjangkau individu atau kelompok yang memiliki pengaruh atau kendali terhadap keputusan pembelian. Ini mencakup berbagai macam jabatan dan fungsi dalam organisasi, mulai dari entry-level atau end-user hingga C-suite atau level eksekutif teratas.

Membuat Strategi B2B Marketing

Persaingan untuk mendapatkan pelanggan dan perhatian mereka sangat tinggi. Untuk mencapai hasil yang sukses dengan strategi B2B, penting untuk merencanakan, melaksanakan, dan mengelolanya dengan sangat hati-hati. Berikut ini adalah proses yang digunakan perusahaan B2B untuk menjadi yang terdepan di pasar yang penuh persaingan:

Mengembangkan Visi yang Menyeluruh

Gagal merencanakan, berarti merencanakan untuk gagal. Pepatah ini tetap akurat selamanya. Sebelum Anda mulai membuat iklan dan konten, Anda harus memilih tujuan bisnis yang spesifik dan terukur. Sangat penting bagi Anda untuk menetapkan atau merangkul pendekatan terstruktur untuk memandu pencapaian tujuan B2B marketing Anda.

Tentukan Target Pasar dan Pribadi Pembeli Anda

Langka ini adalah hal  yang sangat penting bagi organisasi B2B. Jika barang B2C seringkali memiliki audiens yang lebih luas dan lebih umum, produk dan layanan B2B biasanya dipasarkan kepada sekelompok pelanggan yang berbeda dengan tantangan dan kebutuhan tertentu. Jika Anda tahu persis dengan siapa Anda berbicara, Anda dapat menyesuaikan konten dan taktik pemasaran agar sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka. sehingga dapat lebih mungkin untuk direspon dan pada akhirnya akan memicu tindakan pembelian

Identifikasi Taktik dan Channel B2B Marketing

Setelah Anda mendapatkan informasi yang kuat mengenai target audiens Anda, Anda harus menentukan bagaimana dan di mana Anda ingin menjangkau mereka. Data dan informasi yang telah Anda peroleh melalui riset pasar dan analisis audiens akan sangat membantu dalam menentukan strategi pemasaran yang tepat  Serta dapat membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti ini tentang pelanggan dan prospek ideal Anda:

• Di mana mereka menghabiskan waktu mereka saat online?
• Pertanyaan apa yang mereka ajukan ke search engine?
• Sosial media mana yang mereka sukai?
• Bagaimana Anda dapat menemukan cara untuk melakukan hal-hal yang tidak dilakukan pesaing Anda, sehingga Anda dapat melakukan lebih baik dari mereka??
• Event industri apa yang mereka hadiri?

Membuat Aset dan Menjalankan Kampanye

Setelah Anda memiliki rencana, tiba saatnya untuk melaksanakannya. Pastikan untuk mengikuti praktik terbaik untuk setiap channel yang Anda masukkan ke dalam strategi pemasaran Anda. Beberapa elemen penting dari kampanye pemasaran yang efektif adalah pendekatan kreatif, insight yang bermanfaat, penargetan yang tepat, dan “call-to-action” yang kuat.

Mengukur dan Meningkatkan

Untuk mencapai keberhasilan yang berkelanjutan dalam pemasaran, penting untuk terus mengukur dan meningkatkan kinerja konten dan kampanye Anda. Dengan memahami mengapa alasan berhasil atau gagalnya suatu konten dapat membantu Anda untuk lebih bijak dalam menginvestasikan upaya dan anggaran Anda.

Jangan lupa untuk selalu berkonsultasi dengan orang yang ahli di bidangnya terkait kesulitan yang Anda hadapi, dan menerapkan semua yang Anda pelajari terus meningkatkan keahlian Anda., semakin besar kemungkinan Anda untuk terus meningkatkan dan melampaui tujuan Anda. Bahkan dengan fondasi yang kuat sekalipun, pembuatan konten dan kampanye pada dasarnya membutuhkan banyak eksperimen dan hipotesis hingga Anda memiliki data keterlibatan dan konversi yang signifikan untuk diandalkan.

Biarkan audiens Anda menentukan jalannya kampanye Anda. Dengan mengkonsultasikan metrik yang relevan, Anda dapat mengetahui channel, topik, dan media yang paling efektif dalam menarik perhatian mereka. Jangan terlalu khawatir jika ada bagian dari kampanye Anda yang kurang berhasil sebab Anda dapat mengubah dan menyesuaikan kembali kampanye tersebut agar lebih cocok dengan profil dan kebutuhan audiens Anda.

Taktik B2B Marketing dan Format Konten

Berikut beberapa taktik dan format konten yang umum digunakan dalam strategi pemasaran B2B:

Blog

Blog merupakan andalan bagi hampir semua tim konten B2B. Blog yang diperbarui secara teratur dapat memberikan visibilitas organik dan mendorong traffic masuk ke website Anda.Blog juga dapat memuat berbagai jenis dan format konten yang berbeda, seperti artikel pendek atau panjang, ulasan produk, wawancara dengan tokoh penting, infografis, dan banyak lagi.

Search (Pencarian)

Meskipun praktik terbaik SEO sering berubah seiring dengan perubahan algoritma Google, menjadikannya ruang yang rumit untuk dioperasikan, namun SEO harus tetap diperhatikan dalam strategi B2B marketing. Saat ini, fokus SEO telah bergeser dari keyword dan metadata ke sinyal intent pencari, membuatnya menjadi lebih kompleks untuk diterapkan. Namun, dengan memahami sinyal-sinyal tersebut, Anda dapat meningkatkan visibilitas organik dan menarik lebih banyak pengunjung ke website Anda.

Baca Juga: Search Engine Marketing, Definisi dan Manfaatnya 

Sosial Media

Media sosial memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan calon klien di platform yang mereka gunakan secara aktif. Selain itu, pembeli B2B juga semakin sering menggunakan media sosial untuk melakukan riset vendor dan pengambilan keputusan. Oleh karena itu, memanfaatkan media sosial dalam kampanye pemasaran Anda dapat menjadi strategi yang sangat efektif untuk mencapai target pasar Anda.

Whitepaper, eBook, dan infografis

Dokumen yang dapat diunduh atau di-download adalah aset penting dalam strategi konten B2B. Aset mandiri ini berisi informasi berharga yang dapat membantu prospek memahami bisnis Anda dan membuat keputusan pembelian yang lebih informasional. Aset mandiri ini dapat diberi “gerbang” di mana pengguna harus memberikan informasi kontak atau melakukan tindakan lain untuk mengaksesnya. Pemberian gerbang pada aset mandiri ini sering digunakan sebagai alat bantu dalam memperoleh prospek B2B yang berkualitas.

Email

Email masih menjadi alat komunikasi yang sangat penting dalam strategi pemasaran B2B. Meskipun beberapa pengguna mungkin lebih berhati-hati dalam membuka email dari sumber yang tidak dikenal, namun masih banyak prospek B2B yang memanfaatkan email sebagai sarana komunikasi dan penelitian vendor. Oleh karena itu, email marketing tetap menjadi salah satu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan B2B secara langsung dan secara terukur.

Video

Video merupakan jenis konten dapat diterapkan pada berbagai saluran, seperti yang sudah dijelaskan di atas (blog, media sosial, email). Sebaiknya penggunaan video dipertimbangkan dengan serius karena sering menjadi faktor utama di balik banyak strategi B2B yang berhasil.

Live event dan webinar

Live video menjadi semakin populer dalam strategi pemasaran B2B. Keuntungan dari live video adalah dapat meningkatkan interaksi dengan audiens Anda karena dapat memicu lebih banyak like dan komentar daripada video yang direkam. Selain itu, live video juga dapat dimanfaatkan untuk mempromosikan event, menunjukkan keahlian, memamerkan inovasi, atau memberikan pandangan di balik layar tentang budaya perusahaan Anda kepada pengguna. Ini adalah cara yang baik untuk membangun hubungan dengan audiens Anda dan meningkatkan kesadaran merek Anda.

Studi kasus dan testimoni pelanggan

Membangun kredibilitas adalah suatu keharusan bagi  bisnis B2B. Studi kasus dan testimoni pelanggan mungkin bukan usaha yang paling kreatif, kedua jenis konten ini sangat penting untuk memperlihatkan keahlian Anda dan membuktikan hasil kerja Anda kepada para calon klien. 

Podcast

Podcasting diprediksi akan menjadi lebih populer dari sekarang. Jika Anda memiliki podcast yang ditujukan untuk audiens profesional, memasarkannya di platform media sosial bisa menjadi cara yang efektif untuk menjangkau target audiens Anda.

Keunggulan B2B Marketing

Meningkatkan eksposur

B2B Marketing memberikan eksposur yang lebih besar pada bisnis secara online dan membantu meningkatkan kesadaran merek. Hal ini juga menciptakan lebih banyak kepercayaan di antara pelanggan dengan menyediakan platform di mana mereka dapat berinteraksi dengan customer support. Selain itu, cara Anda berinteraksi dan merespons pelanggan di media sosial dapat membantu menjual brand bisnis Anda.

Menarik pelanggan baru

Ketika Anda melakukan B2B marketing, Anda akan menemukan pelanggan baru yang belum mengetahui produk Anda. Pelanggan baru akan mencoba produk Anda dan ketika mereka menyukainya, mereka akan tetap menggunakannya dan juga memberi tahu teman-teman mereka tentang hal itu.

Peningkatan produk

Melalui B2B marketing, bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggannya. Pelanggan dapat menyampaikan kekhawatiran tentang suatu produk jika mereka tidak menyukainya atau menyarankan beberapa cara agar bisnis dapat memperbaikinya. Melalui interaksi pelanggan dengan bisnis selama B2B marketing, bisnis dapat meningkatkan produknya.

Meningkatkan penjualan

B2B Marketing meningkatkan jumlah pelanggan ke bisnis Anda sehingga meningkatkan penjualan Anda. Melalui B2B marketing, Anda dapat memberitahu pelanggan mengenai produk dan layanan yang disediakan oleh bisnis Anda. B2B marketing membantu Anda merekomendasikan produk dan layanan tersebut sesuai dengan kebutuhan pelanggan .

Mengidentifikasi peluang baru

B2B marketing membantu bisnis Anda menemukan peluang baru dengan cara memahami tantangan yang dihadapi pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Melalui interaksi dengan pelanggan melalui B2B marketing, Anda dapat memahami lebih dalam mengenai kebutuhan mereka dan menemukan cara untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Dari situlah, bisnis Anda dapat mengembangkan produk yang lebih kuat dengan fitur-fitur yang lebih baik, sehingga pelanggan lebih bersedia untuk membeli dari Anda.

Meningkatkan ROI (Return on Investment)

Dalam B2B marketing, pelaporan yang tepat dan pengumpulan data yang baik dari pelanggan dapat memberikan wawasan yang lebih dalam. Data tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar. Dengan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, bisnis dapat membuat produk dan layanan yang lebih baik dan lebih relevan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan ROI.

Tantangan B2B Marketing

Mahal

Memasarkan bisnis Anda ke bisnis lain itu mahal karena Anda perlu berinvestasi dalam materi promosi dan saluran distribusi. Setelah Anda menyiapkannya, tidak ada jaminan bahwa audiens Anda akan merespons iklan tersebut secara positif.

Kesulitan untuk mendapatkan feedback

Ada kesulitan untuk mendapatkan feedback dalam B2B marketing. Hal ini dikarenakan komunikasi yang dilakukan hanya satu arah, sementara kesempatan untuk berinteraksi dengan audiens Anda sangat kecil. Jika Anda ingin mendapatkan feedback dalam B2B marketing, Anda mungkin perlu melakukan survei yang bisa jadi mahal dan memakan waktu.

Ads akan dihindari

Karena B2B marketing saat ini sebagian besar dilakukan melalui internet, banyak orang menghindari iklan karena menganggapnya mengganggu. Banyak orang yang memasang ad blocker untuk menghindari melihat iklan. Pelanggan juga menghindari website yang memiliki terlalu banyak iklan dan mereka cenderung menutup halaman tersebut.

Customer tidak tertarik dengan iklan

Orang-orang telah menjadi lebih cerdas dan tidak mengandalkan iklan untuk membeli produk. Sebaliknya, banyak orang ingin menemukan sendiri suatu produk dan memiliki pengalaman dengan produk tersebut. Mereka tidak ingin produk dipaksakan kepada mereka dan dengan demikian menghindari iklan.

Praktik Terbaik B2B Marketing

Bagaimana Anda bisa menyiapkan diri untuk kesuksesan B2B marketing? Berikut ini beberapa poin yang telah terbukti akan membantu tim Anda unggul dan memberikan dampak.

Jadilah Manusia

Ya, Anda mencoba untuk mendapatkan perusahaan sebagai pelanggan Anda, namun Anda tidak memasarkan ke sebuah gedung atau entitas yang tidak berwujud. Anda mencoba menjangkau orang-orang yang sebenarnya di dalam perusahaan, dan seperti manusia lainnya, mereka didorong oleh motivasi emosional dan kognitif.

Jangan hanya belajar tentang perusahaan dan akun yang Anda kejar. Pelajari tentang orang-orang di dalamnya, dan pastikan marketing Anda berbicara kepada mereka. Ya, keputusan bisnis cenderung lebih rasional dan logis, tetapi bukan berarti konten dan nada Anda harus robotik.

Targetkan dengan Mempertimbangkan Ketepatan dan Volume

Sebagian besar keputusan pembelian B2B dipengaruhi oleh banyak stakeholder. Kesalahan umum saat menargetkan adalah mencoba menentukan pembuat keputusan. Namun di hampir setiap kasus, pengambil keputusan tunggal itu tidak ada. Itulah mengapa penting untuk menargetkan semua ]stakeholder yang berpotensi mempengaruhi keputusan pembelian. 

Siklus pembelian B2B sangat kompleks dan para stakeholder terus berganti pekerjaan dan jabatan. Ini adalah salah satu dari sekian banyak alasan mengapa pengenalan brand itu penting. Solusi berikut ini dapat membantu marketer B2B menjangkau para profesional yang dapat memengaruhi dan mengesahkan keputusan pembelian. Solusi-solusi ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi terperinci seperti yang Anda inginkan, dan ketika Anda perlu memperluas target audiens, Anda dapat melakukannya dengan otomatisasi yang canggih.

Konten Thought Leadership Berdampak Besar pada Strategi B2B Marketing

Konten thought leadership memiliki dampak yang signifikan dalam B2B marketing. Studi menunjukkan bahwa para pengambil keputusan senior sangat menghargai konten tersebut, dan sering menggunakannya sebagai referensi ketika memilih vendor dan solusi yang mereka sediakan. Mayoritas dari stakeholder tersebut menghabiskan waktu minimal satu jam setiap minggu untuk membaca konten thought leadership.

Pertahankan Konteks dalam Pikiran

Personalisasi dan relevansi sangat penting dalam upaya pemasaran saat ini Untuk menarik perhatian pelanggan, Anda harus berbicara dengan bahasa yang mereka gunakan dan menyampaikan konten dan iklan yang sesuai dengan minat mereka. Selain itu, konten dan iklan tersebut juga harus disajikan dalam format yang sesuai dengan platform dari konten tersebut.

Misalnya, video pendek lebih baik tampil di feeds media sosial, sedangkan video yang lebih panjang dengan bahasa yang lebih mendalam mungkin lebih cocok untuk YouTube. Dibutuhkan sudut pandang yang berbeda untuk menarik perhatian seseorang yang sedang menelusuri sosial media. Tempatkan diri Anda pada posisi target audiens Andaerusahalah memahami situasi mereka ketika mereka melihat konten Anda, termasuk “lingkungan sekitar” mereka, dan cobalah untuk menyelaraskan pesan Anda dengan pola pikir mereka.

Menjabarkan B2B Marketing

Merangkum kesimpulan terpenting dari eksplorasi kami tentang B2B marketing modern, berikut ini beberapa pertimbangan utama yang perlu diingat:

• Meskipun pemasaran B2B bertujuan untuk memasarkan produk atau layanan ke perusahaan, Anda harus mengingat bahwa Anda akan tetap berbicara dengan manusia. Marketer B2B yang sukses adalah mereka yang dapat memadukan logika dan emosi dalam strategi pemasaran mereka.
• Langkah-langkah dasar dalam membuat strategi B2B marketing adalah mengembangkan visi, menentukan audiens, mengidentifikasi taktik dan channel, menerapkan konten dan kampanye, dan kemudian terus melakukan pengukuran untuk memantau keberhasilan kampanye dan membuat penyesuaian untuk meningkatkan efektivitas kampanye tersebut. .
• Ketika menentukan target audiens dalam pemasaran B2B pastikan bahwa target audiens tersebut sudah tepat dan relevan, juga mencakup semua stakeholder penting yang berpotensi mempengaruhi keputusan bisnis. 
• B2B Marketing yang efektif adalah mereka yang dapat membangun hubungan melalui percakapan yang berarti, menargetkan dengan tepat sasaran, dan memberikan pesan yang relevan secara kontekstual.
• Konten thought leadership dapat membantu Anda menciptakan keunggulan kompetitif, namun harus dipastikan sesuai dengan ekspektasi audiens agar tidak menimbulkan dampak negatif.
• Terakhir, konteks juga sangat penting. Penting untuk memasarkan produk atau layanan di tempat di mana audiens Anda berada, dan selaraskanlah pesan yang ingin Anda sampaikan dengan pola pikir audiens audiens Anda..

Demikian artikel mengenai pemasaran business-to-business (B2B). Temukan informasi relevan seputar bisnis, karir, dan HRD, dan informasi-informasi menarik lainnya di Blog MyRobin.